Car-tech

Android oppdatering bringer Notes problemer som IBM vil fikse neste uke

The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy

The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy
Anonim

IBM planlegger å utføre reparasjoner tidlig neste uke for feil som har rammet Notes-brukere som oppgraderte til den nyeste versjonen av Googles Android OS.

Problemene oppstår på telefoner og Tabletter som kjører Android 4.2.1 Jelly Bean, som Google nylig begynte å presse til sluttbrukerenheter.

Et av problemene som oppleves på mobiltelefoner, har gitt brukere ikke mulighet til pålitelig tilgang til bedriftens e-post og kalenderprogrammer. Notes-e-postklienten åpnes på telefoner som kjører operativsystemet. Brukerne blir først møtt med en melding som anbefaler: "Som følge av en oppdatering til Lotus Traveler, har de lokale dataene blitt fjernet og blir erstattet under neste synkronisering." An innledende synkroniseringsrett urns dataene, men et par timer senere gjenoppstår problemet og åpner postprogrammet, returnerer meldingen, "Det er ingen epost i denne mappen."

Posten og kalenderen er ikke gått tapt. De forblir på Notes-serveren og er tilgjengelige via et skrivebordsklient eller et mobilt webgrensesnitt, men Android-applikasjonene har problemer med å få tilgang til dem.

Noen tabletbrukerne står overfor et annet problem.

De møter gråtonet "send" og " lagre "-bokser, men å snu tabellen på 90 grader løser problemet.

" De små feilene dukket opp som følge av det nye operativsystemet i midten av forrige uke, og vi løste problemet øyeblikkelig og bygget en løsning tilgjengelig for klienter, "Sa Karen Lilla, en talskvinne for IBM i Boston.

Rettingen er tilgjengelig for IT-avdelinger som kaller IBMs støttelinje på + 1-800-426-7378, og to hurtigreparasjoner vil bli utgitt på IBMs Fixcentral-nettsted på mandag.

"Tirsdag den 11. desember vil IBM utgjøre Traveler 8.3.1 UP2 som vil inkludere reparasjonen," sa Lilla. "Rettene blir brukt på Traveler-serveren, og via vår automatiske klientoppdateringsfunksjon vil de bli distribuert til sluttbrukere. Sluttbrukeren trenger bare å godta / bruke oppdateringen når den vises på enheten. "