En annen Apple iPhone 4 Feil: En Glitchy Nærhetssensor

Det skjedde for meg ved første telefonsamtale med den nye Apple iPhone 4: Skjermbildet blinket på under samtalen, og jeg klarte å utilsiktet sette anropet på høyttaler. To ganger.

Nå kan jeg sprette en vits om å ha en talentfull kinn, men dette er ikke noe å skje: Jeg har aldri hatt disse problemene med min iPhone 3G eller iPhone 3GS. Jeg følte meg ikke som om jeg holdt telefonen noe annerledes; Jeg har selv betalt nøye i løpet av påfølgende e-post, og bekreftet at jeg ikke gjorde noe annerledes.

Det jeg la merke til da helgen hadde på seg, var imidlertid at dette ikke var en engangsforeteelse. Jeg aktiverte regelmessig berøringsskjermen under en samtale. Vanligvis klarte jeg å aktivere tastaturet (og senere oppringte numre), dempe knapp eller høyttaler; Noen ganger endte jeg med å gå inn på kontaktskjermen, eller aktivere FaceTime (som igjen ga meg en feilmelding, gitt at jeg ikke var på Wi-Fi).

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

Prime Suspect: Nærhetssensor

Den klare mistenkeren i denne bizarre oppførelsen ser ut til å være iPhone 4s nærhetssensor, munnfull av et begrep som beskriver sensoren som oppdager ansiktets plassering i forhold til skjermen, og aktiverer eller deaktiverer skjermen tilsvarende. På iPhone 3GS var nærhetssensoren plassert til venstre for øreprodusenten. Men den plassen på iPhone 4 er nå opptatt av kameraet som vender mot fronten, og nærhetssensoren ligger over ørestykket.

Det er ikke klart om iPhone 4-skjermen sin feilbetjening skyldes sensorens nye plassering, eller det er fordi Apple tweaked sensorens svar på noen måte. Det kan til og med være en kombinasjon av begge.

I bruk observert jeg ut av hjørnet av øyet at skjermen skulle blinke av og på periodisk, avhengig av hvordan jeg holdt telefonen. Det var nesten en antagelse at jeg ville se denne oppførselen hvis telefonen slengde litt bort fra eller opp fra ansiktet mitt. Og det skjedde konsekvent når jeg hvilte på telefonen mellom hodet mitt og skulderen min - en felles posisjon, selv om en nakke min aldri spesielt setter pris på.

(Separat er den nye nærhetssensoren plasseringen en viktig grunn til at du ikke bør forsøke å bruk et iPhone 3GS-tilfelle mens du venter på et iPhone 4-tilfelle, selv om de nyeste genene er nesten like vanskelig å finne akkurat nå som en faktisk enhet. Det er også en av grunnene til at mange casestudier er i utvikling og er ennå ikke tilgjengelig, ifølge Ramsey Oten, konsernsjef og saksdesigner for Sena-sager. Legg merke til at de tidligste designene er enten poser eller skjult design som Apples egen støtfanger og lignende design fra Sena og Incipio.)

Mens liten tjenestemann er kjent om dette problemet ennå, fant jeg det utrolig irriterende å få mine anrop rutinemessig avbrutt. Jeg spurte rundt og fant at min kollega, Ginny Mies, hadde lignende opplevelser. Og noen grave på nettet viser Apple har en åpen diskusjonstråd som løper 19 sider lang og teller. Der rapporterer en bruker at en Apple Store Genius-teknologi sa at det var "sannsynligvis et problem med programvaren", men fortsatt sette den brukeren på plass for å bytte ut telefonen når de blir mer inn.

Dessverre vil jeg ikke få dine forhåpninger opp på en bytte som hjelper saker. Jeg er allerede på min andre håndsett, og har opplevd nærhetssensorproblemet med begge. Hver var en "ren" installasjon, noe som betyr at jeg ikke gjenopprettet fra en sikkerhetskopiering eller noe annet som kan ha påvirket iOS 4-innstillingene. For å være rettferdig, hadde det første håndsettet også andre problemer - telefonappen frøs opp to ganger, hver gang det trengs en omstart, og flere ganger reagerte berøringsskjermen ikke, periode (blant annet). Men straks i min andre samtale med det andre håndsettet, kom nærhetssensorproblemet inn igjen, og jeg aktiverte tastaturet. I min erfaring vil jeg si at det ikke er et isolert maskinvareproblem.

I disse tidlige dagene er det ikke klart om hvert håndsett er berørt - mange brukere har gått rett til å bruke et Bluetooth-headset eller ikke har brukt telefonen til samtaler. Ikke desto mindre er det klart at dette er enda et iPhone 4-lanseringsproblem Apple må adressere. Snart.

Faktisk vil jeg sette dette call interruptus problemet helt oppe med mottaksproblemer. Ja, i likhet med så mange andre, kan jeg holde iPhone 4 i det såkalte dødgrepet og se signalstyrken forverres bar-by-bar, men jeg har ikke tapt anrop på grunn av dette problemet; Jeg bare slipper samtaler på de samme stedene hvor min iPhone 3GS alltid droppet samtaler. I det minste mottaksproblemet kan løses ved å bruke et tilfelle, noe de fleste av oss vil gjøre, uansett, når saker blir allment tilgjengelige. Men uten bruk av et hodesett - som ingen telefon burde kreve - fortsetter de kontinuerlige og vanskelige anropsavbruddene uunngåelig til en løsning kommer sammen.

Har du opplevd uhyggelig oppførsel fra din iPhone 4s berøringsskjerm og nærhetssensor? Fortell oss i kommentarene.