Er dine selgere ved hjelp av Twitter?

Twitter har sikkert fått mye medieoppmerksomhet nylig, med Kutcher vs CNN kamp for å se hvem som ville være den første som hadde en million tilhengere. Oprah hadde også et show om virkningen av Twitter på folks liv. Ifølge comScore vokste Twitter 131 prosent i mars 2009.

Undersøkelser viser at mange mennesker besøker Twitter noen ganger og aldri kommer tilbake. En del av grunnen til dette er fordi formålet med Twitter ikke er intuitivt. Twitter er utformet for å være et samtaleverktøy, og som forventet er det vanskelig å ha samtaler når du blir med, fordi du ikke vet hva du skal gjøre og ikke har noen som følger deg.

Twitter er imidlertid en fenomenal markedsføring mulighet for selgere. For mange relasjonsbaserte bedrifter gir Twitter mulighet til å markedsføre for de som kjenner deg, stoler på deg, og er interessert i å vite mer om hva du gjør. For eksempel, da jeg tweed at jeg begynte å blogge for PCWorld tilbake i januar, reagerte en rekke personer som hadde fulgt meg på Twitter og Facebook, og spurte om vi kunne hjelpe deres virksomheter og organisasjon å sette opp sosiale nettverkstrategier.

Dine selgere kan og bør bruke Twitter til å generere flere kundeemner, samt å gi kontinuerlig kommunikasjon til sine nåværende kontoer. Vær advart, det er riktige og ukorrekte måter å bruke Twitter på, og hvis du ikke følger Twitter etikette, risikerer du å bli blokkert eller potensielt forbudt.

Som IT-person posterer jeg regelmessig på Twitter og Facebook om viktigheten av å sikkerhetskopiere datamaskiner, tips om hvordan du bruker sosiale nettverk for virksomheten og forespørsler om henvisninger. Disse oppdateringene genererer tilleggsvirksomhet fra våre kunder og kan hjelpe deg med å generere flere virksomheter også.

Tyler Olson har en visjon, en lidenskap for teknologi og en kjærlighet for skipet. Tylers nåværende virksomhet, HelpMeTy.com, startet ut av sitt sovesal for to og et halvt år siden for å fikse datamaskiner og lage nettsteder. Selskapet tilbyr nå ekstern IT-støtte, samt webtjenester for mange mennesker og bedrifter. Du kan følge ham på twitter @ TyOlson.