AT & T og Apple: Et sviktende partnerskap?

Først var det den massive aktiveringsserveren krasjer ved utgivelsen av iPhone OS 3.0. Brukere rushed for å laste ned OS-oppdateringen og fant at Apples servere ikke var i stand til å håndtere mange forespørsler. Som et resultat var mange igjen ventet på oppdateringen.

Apple burde ha sett dette kommer og bedre forberedt på angrepene til brukere som ønsker å spille med et horisontalt tastatur … og MMS. Men, som det viser seg, AT & T messed den ene opp også. MMS er ikke tilgjengelig for OS 3.0 til "senere i sommer". AT & T hevder at forsinkelsen i MMS ikke er relatert til sine 3G-servere, men heller den kjedelige oppgaven med å manuelt fjerne alle "Opt Out MMS" koder på hver konto for å få MMS til jobb.

[Videre lesing: Den beste Android-telefoner for hvert budsjett.]

En annen mye forutsatt funksjon, Internett-tethering, er heller ikke tilgjengelig fra AT & T. Troen er at Apple og AT & T finner ut en respektabel dataplan for en slik tjeneste.

Alle disse problemene er relativt små og forståelige gitt iPhone's vanvittige popularitet, men de bør løses raskere. Apple burde være bedre forberedt med sine servere. AT & T burde ha funnet ut MMS-kodingsproblemet

før OS 3.0-utgaven. Og det vedvarende styremøte om internettforbindelsespriser bør slutte å ta tre timers lunsepauser og avslutte. Ikke bare gjør AT & T's tristhet og Apples missteg iPhone til en mindre enn perfekt opplevelse, det skjelver begge selskapers rykte og gjør meg lurer på når Verizon skal eie sin egen Apple-mobiltelefon.