Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)
Hang på - ikke begynn å kaste steiner min vei ennå. Den forrige meldingen kommer rett fra den transportøren du kjenner og elsker. AT & Ts administrerende direktør for mobilitets- og forbrukermarkeder snakket på en konferanse i New York onsdag. Lang historie kort: Gjør deg klar for endringer i hvordan mobildataene dine håndteres.
AT & T-bruk av data: Utdanning, incitamenter og "Prismodeller"
[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]Hele databruksdiskusjonen dreier seg om en stadig økende etterspørsel etter mobildata. En nylig rapport forutser at mobilt webtrafikk vil hoppe til mer enn 20 ganger det nåværende beløpet de neste fire årene. Det er ingen stor overraskelse: Smartphones blir stadig mer utbredte, og de ubegrensede dataplanene lover - vel ubegrensede data.
Likevel, AT & T synes å tiltrekke seg mest oppmerksomhet når det gjelder offentlig oppfatning av nettverksrelaterte problemer. Og nå, dumme annonsekampene til side, gir transportøren sin sterkeste indikasjon ennå om hvilke løsninger som kan være i butikken.
Først opp er den nevnte "utdanningen". Her er akkurat hva AT & Ts Ralph De La Vega måtte si, ifølge PC World søsterpublikasjon Computerworld:
"Det første vi må gjøre, er å utdanne kundene om hva som representerer megabyte data … Vi forbedrer systemene for å gi dem sanntidsinformasjon om deres databruk. "
Hvorfor tror AT & T det er svaret? Fordi det har virket før, bekrefter De La Vega. Per Computerworld:
"Med fastnettfunksjoner brukte vi dette konseptet, og kundene visste ikke hvor mye data de brukte … Når de var varslet, reduserte de forbruket uten noe annet enn å bli fortalt at dataene ble brukt på en uvanlig måte. "
Vel, det har du det: Problemet er ikke at AT & Ts nettverk ikke kan håndtere mengden data du bruker. Problemet er at du bruker for mye av de "ubegrensede dataene" du kjøpte.
Min bruk er tung
Nå, for å være klar, tror AT & T ikke på alle er En del av problemet - bare en liten prosentandel av sine smarttelefonbrukere. Om lag 3 prosent, for å være spesifikk. Det er så mange kunder som er ansvarlige for 40 prosent av nettverks datautbruken, indikerer De La Vega.
Så hva skjer hvis de demoniske data-fortærerne ikke kan "utdannes"? Så kommer de neste trinnene inn i spill. Det kan bli tilbudt noen form for så langt uspesifikke "incentiver", og deretter det endelige slag.
"På lengre sikt må det være en slags prisordning som adresserer de [tunge] brukerne," De La Vega er sitert som sagt.
Hva det betyr, er ikke helt klart. De nesten komiske ekstremer denne tankegangen kan føre til, men det er ikke vanskelig å forestille seg.
En endelig melding
Her er min melding til AT & T: Du har tatt masse flak for nettverksytelsen, både fra kundene dine og konkurrentene dine. Og vi vet at folk er bruker mye data. Men la oss innse det, at myndigheten til å surfe til deres hjerter, er innholdet akkurat det du solgte dem.
Hvis du lader folk for dataene de bruker, er det du trenger å gjøre, så gjør det - men for kjærligheten til Luke Wilson, gjør det på en ærlig og gjennomsiktig måte. Ikke markedsfør dine planer som "ubegrenset" og straffe dem som faktisk utnytter det de kjøpte.
Det er dårlig forretning, enkel og enkel - og det er noe ingen markedsføringskampanje kan dekke.
JR Raphael dekker ofte mobil teknologi for både PC World og eSarcasm, hans geek-humor getaway. Du kan følge med på Twitter på Twitter: @jr_raphael.
Samsungs 3G-patent regnet ugyldig i Tyskland
Et patent som Samsung anser for å være avgjørende for 3G-standarden, ble ugyldiggjort av tysk føderale patentrett som regjerte for Apple.
Motorola-patent som utestengt Apples push-mail i Tyskland, kan være ugyldig, sier retten
Et Motorola Mobility-patent som var vellykket brukt til å tvinge Apple til å slå av sine iCloud push-e-posttjenester for brukere i Tyskland i fjor, kunne være ugyldig, sa distriktsretten i Mannheim i Tyskland.
Forbud mot iOS push mail opphold, men patent pleide å få det sannsynlig å være ugyldig, tysk domstol sier
Et patent som Motorola Mobility pleide å tvinge Apple til å slå av sin iCloud push-posttjeneste i Tyskland, er sannsynligvis ugyldig, sier Higher Regional Court i Karlsruhe onsdag - men forbudet vil ikke bli løftet, en domstolsspråkskvinne sa.