Дэниэл Суарес: Смертный приговор не должен выноситься роботами
Autonomi gir bedrifter mulighet til å analysere og reagere på diskusjon av sine produkter og tjenester på sosiale medier.
Det nye Autonomy Interwoven Social Media Analysis verktøyet - en kombinasjon av Autonomy's teknologi og programvare fra sin kjøp av Interwoven i mars - gjør det mulig for bedrifter å gjennomsøke sosiale nettverkssider som Facebook for relevant informasjon om produkter, analysere denne informasjonen og lagre den i et lager som knytter seg direkte til deres Interwoven content management system, sa Random Cairns Autonomy talsmann.
Bedrifter kan se på et dashbord i innholdsstyringssystemet som gir "visuell informasjon om sammenhengen mellom snakkeren" om et selskaps produkt, sa han, lettin
[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]Nettstrategier og markedsføringspersonell kan da svare på det følelsen ved å sette inn en ny markedsføringskampanje som skal presses
Social Media Analysis kombinerer funksjoner i Autonomy's Intelligent Data Operating Layer (IDOL) -produkt med Interwovens innholdshåndtering. programvare og legger til ny tilkoblingsteknologi for å knytte produktene, la han til.
Autonomi, basert i Storbritannia, er kjent for det meste som en bedriftssøkingsprogramvare, men tilbyr også et sett med verktøy for nettbaserte markedsførere, samt annen programvare. Kjøpet av Interwoven tidligere i år lagde en rekke innholdshåndteringsprogramvare til sin portefølje, og selskapet arbeider for å kombinere det med egen teknologi for å gi nye verktøy til kunder.
Bruk sosiale nettverk for å bedre målrette nettbasert markedsføring og Reklamekampanjer er absolutt en økende bekymring blant online markedsføring fagfolk, sier Suresh Vittal, en senior analytiker med Forrester Research. "Markedsførere innser at ord av måned og sosiale samtaler skjer i dag," sa han. "Det er anerkjennelse at forbrukerne styrer samtalene rundt merkevaren, og det krever at de skal lytte til denne samtalen."
Autonomi er absolutt ikke det eneste selskapet som prøver å hjelpe seg med å få en bedre lytte - Andre er Nielsen Buzzmetrics, Visible Technologies og TNS Symphony, sa Vittal.
Autonomy IDOL-plattform har imidlertid en liten kant over andre konkurrenter fordi søkemulighetene strekker seg til video, sa han.
Autonomy's IDOL-teknologi gir også semantisk søkemulighet, som forsøker å forstå forholdet mellom ordets betydning i stedet for bare å søke etter søkeord, som også skiller noen nye verktøy drevet av det, la han til.
CellSpin Holder dine sosiale nettverk Humming ... Fra din mobiltelefon
Send lyd, video, bilder og tekst fra mobiltelefonen din direkte til nettsider for sosiale nettverk som Twitter og Facebook.
Hvis du har problemer med å holde tritt med e-post, hendelser og flere sosiale nettverk, kan vurdere en alt-i-ett-løsning. Gratis og enkle alternativer som MultiMi eller Fanmix gjør de sosiale nettverkene dine til en stor innboks, men hvis du driver en bedrift, har et team å administrere, eller bare liker å se alle aktivitetene dine på ett sted, gir du Nimble ($ 15 per måned per bruker, funksjonbegrenset gratisversjon for personlig bruk) et forsøk.
Nimble er mer enn bare et sosialt media-dashbord: Det er et komplett CRM-system. Den kobler Google-kontoene dine (inkludert Google+), Facebook, Facebook Sider, Twitter, LinkedIn og Foursquare-kontoer under ett tak. Du kan også legge til Google Kalender, og importere Outlook CSVer eller andre kontakt-CSVer. I motsetning til vanlige sosiale kunder som TweetDeck eller HootSuite legger Nimble vekt på samhandling og enkeltpersoner, og ikke på sosiale strømmer.
Bing inkorporerer mer informasjon fra eksterne sosiale nettverk som Facebook og Twitter til hvordan det vises søkeresultater som involverer mennesker.
Bing inkorporerer mer informasjon fra eksterne sosiale nettverk som Facebook og Twitter i hvordan det viser søkeresultater som involverer mennesker.