Windows

Kan ikke ringe etter at du har kjøpt Skype-kreditt

Tutorial Conta do Skype não Vinculada

Tutorial Conta do Skype não Vinculada

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Skype Credit og foretar betaling via debet eller kredittkort, kan de ikke foreta noen anrop. Skype-kredittkontoen viser nullbalanse. Vanligvis tar det noen få sekunder eller minutter for Skype Kreditt å vises i balansen din etter kjøp, men det kan av og til ta lengre tid. Hvis Skype-abonnement ikke virker, eller Skype-kreditt ikke vises i appen, eller hvis du ikke kan ringe selv etter kjøp av Skype Credit, er det noen få trinn du kan prøve som en løsning for å slå problemet. Kan ikke ringe etter kjøp av Skype-kreditt

Først må du sørge for at bestillingen din har vært

Leveres. Logg deg på kontoen din og klikk på Vis kjøpshistorikk . Du kan se bestillingsnummeret og statusen (for eksempel Venter, Leveres). Neste, kontroller at din

Skype Kredittbalanse er positiv . Du må kanskje logge ut av Skype for at balansen skal oppdateres. Klikk på Skype, naviger til "Sign Out" og logg på igjen med Skype-navnet og passordet ditt. Hvis du finner at saldoen din er negativ, kjøp Skype Credit.

Gå her, logg inn på kontoen din og velg

Kjøp kreditt som vist på skjermbildet nedenfor. Hvis du har kjøpt Skype Credit før, velger du

Legg til Skype Credit under profilbildet ditt. Velg beløpet du vil kjøpe, og velg deretter Fortsett. Her må du ikke glemme å velge faktureringsland og betalingsmåte fra rullegardinlister, før du fortsetter videre. Hvis du tidligere har betalt for Skype-produkter og lagret betalingsmåten din, blir du automatisk rettet til dine lagrede betalingsmåter.

Her kan du velge ønsket betalingsmåte eller skrive inn en ny. Hvis det er første gang du kjøper et Skype-produkt, skriv inn faktureringsdetaljer og velg

Betal nå . Følg deretter instruksjonene for å fullføre betalingen. Hvis du allerede har gjort betalingen og fortsatt opplever problemet uten kjente årsaker, kan du bare lukke Skype-programmet og starte på nytt.

Vær oppmerksom på at det å utføre en omstart er ikke det samme som å logge ut. Ved å logge ut, oppdateres ikke saldoen din.

Prøv deretter å ringe. I de fleste tilfeller er det observert at hvor en balanse ikke har oppdatert etter et kjøp, utløste en samtale oppdateringen. Deretter kan bestillingen din bli levert og balansen din oppdatert. Skype-kredittet vil være operativt og synlig på alle skype-apper.

Det er viktig å merke seg at hvis du har kjøpt et abonnement for å ringe ett eller flere land, vises ikke dette på Skype Credit-saldoen. Det vises som en ordret bestilling i kontoen din.

Hvis du finner at problemet fortsatt varer, til tross for å prøve alle løsninger, kan du prøve å kontakte vår chat-støtte. Live Chat lar deg bruke direktemeldinger til å kontakte Microsoft Skype Customer Services-team via sitt nettsted.