Telefoner

Jim Balsillie, konsernsjef for RIM, fortalte

Wall Street Journal at disse feilene blir en del av den "nye virkeligheten" for mobiltelefonprodusenter. Kilder nær enhetens skapelse fortalte WSJ at feilene var kjent, men ble overset for å få Storm ut på markedet. [Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

RIM burde ha kjent bedre.

PC World kalte enheten "underwhelming" og "vanskelig og skuffende." The New York Times 'David Pogue kalte stormen "langt Det verste produktet Research in Motion har noen gang produsert. " Og nå returnerer forbrukerne telefonen i kjedene. Så hva er denne nye virkeligheten, og kan den unngås? Da mobiltelefoner blir så komplekse som små datamaskiner, er det nødvendig med bugs og virus. Før en programvareoppgave led iPhone 3G fra et dårlig batteri, tappende tastatur og spotty 3G-mottak. Googles Android-telefon ble plaget av feil i utviklingsfasen. Begge disse telefonene ble rushed ut til markedet for å få en oppfølging på konkurransen, og begge på en måte led for hubrisen.

RIM kunne ha lært en verdifull leksjon fra både Apple og Google: Pass på at telefonen er

ferdig før du kaster den i kolosystemet. I stedet ser selskapet ut til å vri virkeligheten til sine standarder for svikt ved å kalle det en "ny virkelighet". Kanskje bedrifter nå blunker for kvalitetskonstruksjon og funksjonalitet for å kutte halsen til sine konkurrenter, men her er den "nye nye virkeligheten": publikum vil ikke kjøpe det, og du vil ikke komme unna med det. Fremtidige mobiltelefonprodusenter legger merke til: Blackberry Storms feil burde være din drivkraft for å sikre at et produkt er det beste det kan være før det lander i de ivrige hender til forbrukerne.