Android

Kan resesjonen være god for Enterprise Software?

?Bra Shopping with Brothers

?Bra Shopping with Brothers
Anonim

Tilbaketrekningen har selskaper over hele verden som forvrenger til teknologikostnader med desperate leverandører som igjen reagerer på dyp lisensrabatt, gir billig finansiering og proklamerer stadig mer shrilly at deres produkter faktisk sparer kunder penger. Det er mer enn grøftkrigsforsikring skjer, ifølge en rekke observatører. Når økonomien vender seg, vil en rekke endringer, mange som nytter brukere, komme til IT-bransjen.

For eksempel leverandører som selger programvare som er avgjørende for virksomheten, men ikke gir kundene en konkurransefortrinn - - for eksempel samarbeidsverktøy - trenger å vedta enklere og billigere prismodeller eller møte konsekvensene, ifølge redaktør Michael Coté fra Redmonk.

"Det er ikke som Johnson og Johnson kommer til å knuse Colgate fordi de har fått bedre e- post, "sa han.

Definisjonen av et premiumprodukt har også endret seg, la han til. Verdiøkende funksjoner, spesielt de som gir kundene en detaljert innsikt i kostnader, som for eksempel serverens strømforbruk, vil være et must: "Hvis det bare bryter mindre eller går raskere, vil folk bare ta sjansen med [hva de har «.»

I mellomtiden kan selskaper som har penger til å bruke på programvare, pakke det ut i mye mindre biter enn før.

Ereen med den store programvareavtalen "er på livsstøtte akkurat nå, og om den trekker gjennom gjenstår å bli sett, sier Frank Scavo, administrerende partner for Irvine, California, IT konsulentfirma Strativa. "Det kan være unntaket i stedet for regelen."

Selv SAP, konge av den store ERP-implementeringen (enterprise resource planning), innrømmer at kunder ønsker en mer fleksibel måte å kjøpe programvare på. I lanseringen av Business Suite 7 nylig understreket SAP at produktet kunne kjøpes og installeres av modulen.

Selvfølgelig kan du alltid kjøpe SAP-stykker, men selgeren markedsførte aldri det på den måten, sa Scavo.

Selskaper som SAP, Oracle og Infor, vil ha mer suksess med å samarbeide kunder for å gjøre mindre investeringer i komplementære produkter, sa han.

Forrester Research analytiker Ray Wang uttalt et lignende refrain.

Store selskaper har all ERP de kan konsumere eller selv fordøye. E-posten med den store pakken er virkelig over for disse selskapene, sier han.

Kunder prøver i stedet å investere mer i SaaS (programvare som en tjeneste) og BPO (outsourcing av forretningsprosesser), "lete etter en konstant strøm av innovasjon "i motsetning til en periodisk, big-bang oppgradering, sa han.

Samlet sett har lavkonjunkturen bedt mange flere selskaper å kjøpe seg i SaaS-produkter, og når økonomien vender seg, vil SaaS være en betydelig del av IT-landskapet sa Wang.

Endringer kunne

Leverandørene oppnår en stor og strategisk del av inntektene fra årlige vedlikeholdsavgifter, men lavkonjunkturen har flere bedrifter som undersøker lavere vedlikeholdsalternativer for tredjepart.

Rimini Street, som støtter noen SAP- og Oracle-produktlinjer, har nylig annonsert at virksomheten firedoblet i fjor, med rundt 86 millioner dollar i salgsbestillinger.

Disse tallene kan ha blitt hjulpet delvis av SAPs høyprofilerte beslutning i fjor for å skifte kunder til en rikere

Observerer at Scavo sier at tredjepartsvedlikeholdsalternativer burde være en gitt.

"Hvis jeg har en Lexus, trenger jeg ikke å gå gjennom forhandleren [for service] "Sa Scavo. "Leverandører bør ikke få lov til å ha den strømmen."

Det er uklart om en stor avdeling av ytterligere tredjepartsfirmaer som Rimini Street vil overflate, sier Wang. For det første forsøker noen leverandører å begrense tilgangen til opplæring på sine produkter, sa han. Men Wang forutslo at kunder vil bli mye mer selektive i fremtiden om hvilke programvarelinjer de velger å beholde en vedlikeholdsplan i det hele tatt.

Og økningen av SaaS, med sin abonnementsbaserte modell, vil også endre hvor mye bedrifter betaler i tradisjonelle vedlikeholdsavgifter.

Samtidig som bedriftens budsjett strammet de siste månedene, gjorde også CIOs innflytelse på IT-strategi, ifølge Rebecca Wettemann, visepresident, forskning, ved Nucleus Research.

Chief Financial Officers skal presse CIOs hardere for svar på spørsmål som "hva får jeg for det" og "hvorfor betaler jeg for det", så vel som tar en mer aktiv rolle i å velge teknologi, sa hun.

Wang ble enige om. "SaaS er en av disse sluttspillene, de slutter å løpe rundt IT," sa han. "Det er det første tegn på forretningsfolkene som ringer på bildene. Du kan sveipe det på et kredittkort."

IT-avdelingsbudsjettene vil falle de kommende årene, men generelt vil teknologiforbruket være det samme eller øke enda fordi forretningsenheter vil "ha mer hud i spillet", legger Wang til.

Som for nå prøver IT-ledere som John Glowacki å opprettholde en pragmatisk og positiv holdning.

"Du må operere ut fra premisset om," Vi kommer ut av denne lavkonjunkturen. ' Du kan ikke bare kutte alt, sier Glowacki, CTO for Computer Sciences Corporation (CSC), den gigantiske systemintegratoren. "Gitt den premissen, hva er fremtiden? Hva må vi planlegge?"

Den nylig bestått amerikanske økonomiske stimulusregningen, som inkluderer penger for å utvide bredbåndsinfrastruktur, bidrar til å legge grunnlaget for den fremtidige utvidelsen av cloud computing og SaaS sa han: "Hvis du ikke har rørene, vil det bare ikke fungere."

Tilbakegangen hjelper også selskaper som den store programvareleverandøren SAS Institute til å stramme opp IT-operasjonen.

SAS har historisk hatt en rekke regionale systemer, og de siste årene har forsøkt å jobbe mer sentralisert, ifølge CIO Suzanne Gordon.

"I denne typen økonomi er alle villige til å gjøre det," sa hun. "Det er en flott tid å få folk til å samarbeide og samarbeide … Når pengene flyter, vil alle gjøre det på sin måte."

Tidligere tilbakeslag ser en lignende dynamisk spill på SAS, med IT-operasjoner "blir bedre med hver iterasjon, sier hun.

Bølgen av IT-relaterte oppsigelser de siste månedene kan også gi en bredere innovasjonsbølge, sa Redmonks Coté.

Interessante teknologier har blitt drømt av folk som mistet sine tekniske jobber, med en eksempel er den populære blogging plattformen flyttbar type, sa han. "Det kan være en av de lyse sidene av dette."