Windows

Kundeopplevelsesforbedringsprogram i Microsoft Windows

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Kundestøtteforbedringsprogrammet (CEIP) er et forsøk fra Microsoft for å øke kundetilfredsheten. Ved å samle inn informasjon fra personer som bruker programvaren og tjenestene, håper Microsoft å forbedre kvaliteten og ytelsen til sine produkter. Dette er et frivillig program. Du må ikke delta for å bruke Microsoft-produkter.

Slik fungerer Kundeopplevelsesforbedringsprogrammet:

  • Når du installerer programvare som er en del av programmet, blir du spurt om du vil bli med i programmet. Hvis du blir med, kjører Kundeopplevelsesforbedringsprogrammet på datamaskinen uten å forstyrre oppgavene dine eller hvordan datamaskinen fungerer.
  • Under datamaskinkjøringer blir små mengder informasjon om hvordan du bruker datamaskinen, sendt til Microsoft for å bli analysert for aggregerte trender og bruksmønstre. Denne informasjonen brukes da til å forbedre kvaliteten på Microsoft-produkter og å svare på kundens behov. Bortsett fra å bli med i programmet, trenger du ikke gjøre noe annet.
  • Informasjonen samlet inn av Customer Experience Improvement Programmet er helt anonym. Det kan ikke spores tilbake til deg, og det inneholder ingen personlige opplysninger (for eksempel navn eller sted). Microsoft deler ikke dataene som er samlet inn med andre selskaper, og Kundeserviceringsforbedringsprogrammet er ikke en reklamekampanje.
  • Du kan bli med eller forlate kundesupportforbedringsprogrammet når som helst.

Kort sagt, CEIP Programmet hjelper Microsoft til å forbedre Windows og dets andre programvare. Uten å forstyrre deg, samler den informasjon om maskinvaren din og hvordan du bruker Windows. Programmet laster også regelmessig ned en fil for å samle inn informasjon om problemer du måtte ha med Windows.

Deaktiver forbedringsprogram for kundes opplevelse

Mens det anbefales at du beholder standardinnstillingene og hjelper Microsoft å gjøre Windows enda bedre, kan du hvis Du ønsker å velge å deaktivere, deaktivere eller deaktivere kundesupportforbedringsprogrammet.

Hvis du vil deaktivere kundesupportforbedringsprogrammet, åpner du Kontrollpanel og skriver Kundeopplevelsesforbedringsprogram i søkefeltet. Klikk på Endre kundeopplevelsesforbedringsprograminnstillingene i søkeresultatene. I boksen som åpnes, velg Nei, jeg vil ikke delta i programmet og Lagre endringer.

Trenger du mer informasjon? Gå til Microsofts nettsted.

Se hvordan du deaktiverer Windows Customer Experience Improvement Program ved hjelp av GPEDIT eller Register.