Contact TAIWAN stories: An international working environment with unique organizational culture
Dell apologized Wednesday for online pricing snafus som har truffet sitt websalg i Taiwan den siste uken, og flyttet for å løse problemet da øya Fair Trade Commission lanserte en probe.
Verdens nest største PC-leverandør har også slått av salg på sitt Taiwan-nettsted, til det kan løse problemet.
To store problemer med onlineprising har truffet Dells Taiwan-nettsted på mindre enn en uke, noe som gir sterke svar fra
[Leser videre: Våre plukker for beste PC-bærbare datamaskiner]Hvis Fair Trade Commission finner brudd på rettferdige handelslover i Taiwan, kunne Dell være underlagt d til en bøter på opptil NT $ 25 millioner (US $ 759,000), sa en offisiell onsdag.
Dell ble bestilt i forrige uke av Taiwans forbrukerbeskyttelseskommisjon for å gjøre godt av omsetningen fra en onlineprisfeil og levere 19-tommers LCD-skjermer til lokale forbrukere for NT $ 500 (US $ 15,26). På søndag gikk selskapets Taiwan-webområde inn i et nytt problem, og tilbyr Dell Latitude E4300 bærbare PCer som normalt koster NT $ 69,000 (US $ 2,101.34) for bare NT $ 18.500 (US $ 563.40). I begge tilfeller ble tusenvis av bestillinger gjort av forbrukerne.
Transaksjonene er alle blitt kansellert.
I en uttalelse sa Dell at årsakene til de to feilene var forskjellige, men ikke utdypet.
"For å unngå ytterligere forvirring for våre kunder og for å lette videre undersøkelser har Dell truffet den vanskelige beslutningen om å stenge vår nettbutikk i Taiwan," sa selskapet.
Dell har tilbudt forbrukere som kjøpte en misskrevet Dell Latitude E4300 en kupong verdt NT $ 20.000 Godt for bruk i nettbutikken når den gjenopptar operasjoner.
I tidligere tilfelle tilbød Dell kunder som hadde bestilt LCD-skjermer til feilpris opptil to NT $ 1000 rabattbevis bra for kjøp på www.dell.com.tw, og NT $ 3000 kuponger til personer som hadde kjøpt bærbare datamaskiner eller stasjonære datamaskiner til feilutskrevne priser.
"Dell skal snarest mulig kontakte de berørte kundene for å informere dem om hvordan kupongene skal brukes og å gi refusjoner så fort som mulig, sier uttalelsen. "Det er Dells håp at courtesy-kuponger demonstrerer Dells respekt for sine kunder, og å be om unnskyldning for eventuelle ulemper."
Selskapet samarbeider med Forbrukerbeskyttelseskommisjonen, Fair Trade Commission og andre myndigheter i Taiwan for å løse dette problemet.
Dell er også en stor kunde for taiwanske teknologibedrifter. Den amerikanske PC-leverandøren bruker over 10 milliarder dollar i året på taiwanske datadeler og kontraktstillverkningstjenester.
LCD Makers Express Beklager over amerikanske prisfastsette bøter
LCD-produsenter uttrykte sinne over sin del i en prisfastsetting.
Det finnes et mangfoldig utvalg av tablettalternativer for å dumme og forbløffe shoppere denne ferien. Microsoft har en solid konkurrent med sin nåværende Surface-tablett, men den driver det mer begrensede Windows RT-operativsystemet som ble utviklet for bruk med ARM-baserte prosessorer. Jeg har allerede undersøkt hvordan overflaten RT slår iPad, og hvordan iPad slår Surface RT, men hvordan med tabletter som driver den kraftigere Windows 8 Pro OS?
Samsung Series 7 Slate har en Intel Core i5 prosessor.
Slik slår du av eller slår av Lyd i automatisk avspilling av video på hvilken som helst nettside
Hvis du vil spille av videoer automatisk men vil dempe lyden på et hvilket som helst nettsted, inkludert Facebook, når du bruker Chrome eller Firefox-nettleseren, kan du bruke denne utvidelsen.