DigiYumi: Xbox Live Real Security-sikkerhetsproblemer

Jeg har nylig gjort en artikkel om sikkerhetsproblemer og Xbox 360. Farene ved å bruke et kredittkort med Xbox 360 Live-kontoen din og Microsofts nåværende rovende forretningsmodell. I dag har vi sjansen til å snakke med et offer for Xbox Lives omhyggelige forretningsvaner som har blitt overladet på Xbox Live-kontoen i 3 år. Devon George er en 23 år gammel aktiv gamer fra New York City. Velkommen Devon og takk for at du deler din historie med oss ​​i dag.

Devon, kan du fortelle oss litt om hvordan Microsoft overbelaste deg i 3 år?

Vel da jeg først fikk min X-boks, gjorde jeg ikke vet noe om oppringing og bredbånd. Jeg hadde uvirkelig turnering, og jeg spilte aldri den fordi det var ikke så veldig utfordrende at det var morsomt utenpå, så jeg så til slutt å sette opp X-boksen min på nettet. Først ble jeg fortalt at jeg kunne bruke oppringing, men selvfølgelig fungerte det ikke. Thing er en Microsoft-representant fortalte meg dette. Så etter timer med å prøve å koble til med oppringing og til og med å ha en annen rep gå meg gjennom de fortalte meg at jeg trengte en raskere tilkobling. Når jeg fikk det satt opp, var jeg ferdig på nettet, gikk jeg gjennom oppsettet og på slutten av det traff jeg en murvegg fordi jeg måtte gi et kredittkortnummer. På det tidspunktet hadde jeg ikke et kredittkort, så jeg måtte låne mine søstre. Alt var kult først. Jeg fikk flere online mulige spill, hadde det gøy, gjorde noen venner og til slutt betalte ett års betaling. Jeg fikk en melding fra Microsoft som fortalte meg at tiden min ville være oppe i en måned, og hvis jeg ikke fornyet det, ville kontoen min med x-box live bli suspendert.

Så de fortalt deg virkelig at Xbox Live ville fungere via et oppringt opp kobling, men du klarte ikke å gjøre det?

Jeg ble fortalt at jeg skulle kunne koble til og spille noe spill av en oppringt tilkobling, og at alt jeg måtte gjøre var å koble Ethernet-ledningen til x-boksen og til baksiden av datamaskinen over oppringtråden. Nå husker på dette tidspunktet visste jeg ikke noe bedre, så jeg gjorde det, og da det ikke fungerte ringte jeg meg tilbake og etter omtrent en time på telefonen med en annen representant som gikk meg gjennom trinn for trinn sa de da at jeg trengte en raskere tilkobling. Så ja det fungerte ikke fordi systemet tydelig ikke støtter oppringing.

Så la meg få dette rett. Microsoft sendte deg en e-postmelding om at kontoen din skulle bli suspendert hvis du ikke fornyet, men du fornyet ikke og ble belastet et annet år uansett.

Ikke en e-post. Den første X-boksen hadde en funksjon der venner kunne sende deg meldinger som de som 360 har nå. Jeg satte på 360 en dag, og det var en melding fra Microsoft som sa at kontoen ville bli suspendert hvis jeg ikke foretok en betaling. Det ble ikke sendt på en truende måte, mer som de vil savne meg som kunde. Det var derfor jeg skjønte jeg ville bare bruke et Xbox Live-kort når jeg var klar til å starte opp igjen, men omtrent en måned senere fortalte søsteren meg at jeg hadde en $ 50 på hennes kort. Jeg spurte hva for og hun fikk en kopi av regningen og fortalte meg at det var fra Microsoft og for noe som heter x-box live. Jeg var forvirret i begynnelsen og fortalte henne at det var suspendert en stund tilbake og hvordan jeg ikke har spilt noen spill på live i uker. Da hun ringte dem opp, fortalte de henne at de hadde det satt slik at hvis kredittkortholderen ikke avbrøt kontoen at de bare ville sende en regning for å fortsette tjenesten.

Så avbrøt hun kontoen ved det peke i tid?

Hun prøvde, men de fortalte at betalingen hennes måtte sendes fordi avgiften allerede var sendt ut, og jeg hadde en måneds servicetid passere allerede så igjen måtte jeg betale det.

Jeg forstår, men du ville ikke lenger at kredittkortet hennes var koblet til kontoen, så dette skjedde ikke igjen. Så de tillot henne ikke som kredittkortinnehaveren for å avbryte, slik at et annet gjenværende abonnementsavgift ikke ble belastet neste år?

De fortalte oss … vel henne at det ville bli kansellert etter at året var oppe siden hun ringte. De sa at de var lei for ulempe, og de ble betalt igjen. Jeg endte opp med at jeg ikke engang virkelig brukte X-boksen etter det fordi det kom til slutten av levetiden og 360 var på vei. Jeg endte med å få 360, sette opp og til slutt selge den vanlige X-boksen fordi spillene jeg hadde forlatt for den vanlige konsollen var kompatible med 360. Ting er nå jeg hadde 360, betalt for et gullmedlemskap med penger og et punktkort og jeg var på live møte nye mennesker. Deretter kommer en annen regning opp rundt 6 måneder til jeg er på 360, sier jeg må betale $ 50 til Microsoft for en konto jeg hadde på X-box live som ble aktivert i oktober i fjor. På dette tidspunktet ler jeg det fordi de lader meg for et system jeg ikke har lenger, og jeg har en konto satt opp på 360 under samme adresse, samme navn og alt det forrige systemet ble satt opp under. Jeg fortalte dem at dette var tredje gang de gjorde dette. Den så opp regnskapene og fortalte meg at de ser at jeg har 2 kontoer med dem. Jeg fortalte dem at den andre skulle bli kansellert når året var oppe, og at jeg ikke betalte fordi søsteren min som var kortinnehaveren, ble fortalt at hun ikke lenger ville bli fakturert.

Endret de endelig din gamle konto etter det?

Ja etter det ble det endelig kansellert.

Har du fortsatt en Xbox Live-konto riktig?

Ja, ting har vært bedre nå på 360. Jeg kan kontrollere når jeg vil spille online for Hvor mange måneder, og hele opplevelsen har blitt oppgradert.

Hvordan er opplevelsen bedre?

Vel med alt jeg gikk gjennom med den originale x-boksen, synes de å ha organisert seg mer. Jeg kan snakke med venner via headsettet, de kan fortsatt legge igjen meldinger, men de kan legge igjen bildemeldinger og ting, vi kan laste ned filmer, tilpasse skrivebordet etc.

Så derfor bestemte du deg for å bli med Xbox 360 i stedet av en annen spillkonsoll? Vil du noensinne legge et kredittkort til din live konto igjen?

Ja og jeg var en Playstation-fan gutt, men jeg er imponert over 360 nå og Noooooooo jeg vil aldri feste et kort til en spillkonto igjen!

Er det noe annet med din erfaring med Xbox, og Live-kontoer du tror folk må være oppmerksomme på?

Jeg vil bare gi dem beskjed om at når du bruker et kredittkort, er det en sjanse for at det samme kan skje.

Takk for at du deler din historie med oss ​​i dag Devon. Prisen for et år med Xbox live årlig abonnementskort har blitt droppet på Amazon.com.

DigiYumi Comic: For de av dere som ikke kan se tegneserien, klikk her.

Fortsettelse fra DigiYumi Broken Hearts