Komponenter

EU til å sprette ned på Bogus Online Ringtone-selgere

Notification Ringtone | Best message tone | Sms tone | sms Ringtone 2020

Notification Ringtone | Best message tone | Sms tone | sms Ringtone 2020
Anonim

De viktigste problemene som ble funnet under undersøkelsen inkluderer dårlig prisgjennomgang, manglende kontaktinformasjon til selgeren, dårlig presentert nøkkelinformasjon på nettsteder og tilbud om "gratis" ringetoner når kunder faktisk må ta ut lange og kostbare kontrakter.

"Altfor mange folk faller offer for dyre overraskelser fra mystiske avgifter, avgifter og ringetoneabonnementer de lærer om for første gang når de ser mobiltelefonregningen, sier Kuneva under en pressekonferanse. "Det vil være en europeisk håndhevelse for å spore opp hver av disse handlerne."

Barn og unge voksne er de viktigste kjøpere av mobiltelefoner. Kuneva beskrev dem som de mest sårbare forbrukerne og ba om en kampanje for å utdanne dem om svindelene og triksene som noen skruppelløse handelsmenn bruker. "

" Vi trenger å få en klar melding ut, spesielt tenåringer og barn - vær på vakt Det handler om små utskrifter. Det er mange anerkjente handelsmenn der ute, men for å være trygg på å kjøpe disse tjenestene, må du sjekke ut de fine utskriftene hver gang, og sørg for at du ikke melde deg på mer enn du forhandlet for, sier hun.

Den EU-omfattende undersøkelsen ble gjennomført samtidig i alle 27 medlemslandene mellom 2. og 6. juni.

De selskapene som ikke klarte å gi tilstrekkelig informasjon til forbrukerne, blir kontaktet av de nasjonale myndighetene og bedt om å rette opp identifiserte problemer. Unnlatelse av dette kan resultere i rettslige tiltak som fører til bøter eller til og med lukning av nettsteder, sier kommisjonen.

Lignende overraskende feier vil bli gjennomført på andre spesifikke markeder i de kommende månedene. Kuneva nektet å gi detaljer om fremtidige undersøkelser.