Android

Mislyktes Facebook Voter Turnout Bodes Ill For Brukere

Historic Texas voter turnout

Historic Texas voter turnout
Anonim

Facebook tilbyr sine foreslåtte servicevilkår til offentlig avstemning, ikke noe annet enn en PR-stunt. Og svært få av tjenestens 200 millioner brukere ville ha noe å gjøre med det.

Som avstemning stengt på torsdag, sa nyhetsrapporter at litt mer enn 640.000 stemmesedler ble kastet. Det var langt fra de omtrent 60 millioner stemmer som var nødvendige for å gjøre avstemningen bindende under Facebooks regler for valg av ballot.

Det er tvilsomt om i hele historien om personlig databehandling at 60 millioner mennesker noensinne har lest noen selskaps vilkår for bruk. Visst har vi alle klikket mange "ja" bokser som indikerer at vi aksepterer en TOS, men det betyr ikke at vi leser noen av dem.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Ved å sette en umulig høy terskel, Facebook praktisk talt garantert fiasko av avstemningen. Så hvorfor gå gjennom prosessen i det hele tatt?

Finner Facebook feilen i en prosess som var tydelig opprettet for å mislykkes, gir den carte blanche til å gjøre hva den liker? Er det tilbake til tegnebrettet eller hva? Facebook sier at det vil gjøre en kunngjøring på fredag.

Hva Facebook skulle ha gjort, er å engasjere forbrukerforesatte for å utarbeide det som kan bli en modell TOS for alle sosiale nettverk. Det kunne ha oppnådd opprettelsen av et akseptabelt TOS uten å skue av denne falske folkeavstemningen.

Som nevnt tidligere er utfordringen for Facebook å skape et TOS som ikke begrenser selskapet fra å snu sine 200 millioner medlemmer til profittkilde som investorer vil finne akseptabelt.

Så langt, når selskapet har forsøkt noe som syntes å tjene penger på sine medlemmer, har medlemskapet opprørt. Det er ikke klart at det er en umiddelbar rute til store profitt som Facebook-medlemmene ville akseptere.

Det er vanskelig for andre sosiale nettverk å forsøke å unngå å bli den kommersialiserte tjenesten som MySpace har blitt, å fremmedgjøre nåværende og ville være medlemmer.

Facebooks arrogante rykte, som ballotikken først ble mykt, har bare blitt forsterket av charadeen som stemningen ble.

Facebook kan - og sannsynligvis vil - si at det ga brukerne mulighet til å forme TOS, og de gjorde det ikke " ikke ta det. Kundene bør imidlertid ikke måtte lese et komplekst juridisk dokument og stemme for å få et selskap til å gjøre det riktige.

Til slutt har kundene en mye mer effektiv måte å stemme på - med føttene. Vil Facebook miste medlemmer på grunn av mislykket balloting? Ikke direkte, men selskapet har sikkert ikke gjort mange venner.

La oss se hva som skjer neste i det fortsatte dramaet i selskapet som ikke kan skyte rett.

David Coursey venter på selskapet som forstyrrer Facebook. Fortell ham om det ved å bruke kommentarskjemaet på www.coursey.com/contact.