Windows

Fingeravtrykksleseren virker ikke i Windows 10 / 8.1

Introducing the Windows 10 October 2020 Update

Introducing the Windows 10 October 2020 Update

Innholdsfortegnelse:

Anonim

A Fingeravtrykksleser i Windows lar deg logge inn på Windows-datamaskinen din ved hjelp av fingeravtrykk. Funksjonen gir biometriske legitimasjon for å logge på kontoen din som krever at du oppgir kontoopplysningene dine i Windows 10/8 .

Fingeravtrykkleserprogramvaren fungerer hovedsakelig ved å skanne et bilde av fingeravtrykk og deretter lagre en registrert kopi av det. Når du logger deg på Windows 8.1, , skanner fingeravtrykksleseren fingeravtrykk og sjekker det med den lagrede versjonen. Hvis det samsvarer, har du tilgang til systemet.

Det har blitt observert at den innebygde fingeravtrykksleseren utvikler problemer når du oppdaterer drivere eller etter at du har oppgradert Windows OS til en nyere versjon. Hvis du står overfor et slikt problem, kan dette innlegget hjelpe deg med å feilsøke problemet.

Fingeravtrykksleseren virker ikke

1] Første fysisk ren fingeravtrykkleserens sensor ved hjelp av et vev eller en ren klut og Kontroller at fingeravtrykkleserprogramvaren er oppdatert. Se om det fungerer nå.

2] Hvis du bruker Microsoft-fingeravtrykkleserprogramvare , kan dette problemet oppstå hvis fingeravtrykk ikke er registrert riktig, eller hvis det ikke finnes Windows-passord for Windows-kontoen.

Opprett et Windows-innloggingspassord via brukerkontoer. Neste avinstaller og installer deretter DigitalPersona Password Manager eller Fingeravtrykkleserprogramvaren og registrer fingeravtrykk på nytt.

3] Den biometriske enheten er en maskinvare som styr fingeravtrykksleseren. Avhengig av modellnummeret på datamaskinen din, finnes det alternativer i BIOS for å slå den biometriske enheten av og på.

Hvis du trenger å aktivere denne funksjonen, må du sjekke BIOS for biometrisk støtte:

  1. Trykk på strømknappen for å start datamaskinen, og trykk på F10-tasten for å åpne BIOS-oppsettverktøyet.
  2. Se under Systemkonfigurasjon for et alternativ for biometrisk enhet; Hvis det eksisterer, aktiver det.
  3. Trykk F10 for å lagre denne innstillingen og start datamaskinen på nytt.

Hvis et biometrisk alternativ ikke finnes i BIOS, er fingeravtrykksleseren alltid aktivert.

Selv om det virker logisk og fordelaktig å oppdatere driverne for å holde dem i normal tilstand, noen ganger kan en oppdatering gjøre fingeravtrykksleseren din ubrukelig. Med mindre det er spesifikt anbefalt eller anbefalt, er det bedre å ignorere noen oppdateringer fra en sensor eller fingeravtrykkleser. Men hvis du har oppdatert driverne, og handlingen har deaktivert fingeravtrykksleseren, anbefales det å løse dette problemet ved å koble driverne tilbake til tidligere versjoner.

Søk etter "Enhetsbehandling" og åpne den. Deretter finner du "Biometriske enheter. Utvid listen over anerkjente biometriske sensorenheter. Fingeravtrykkssensoren er oppført som en Gyldighetssensor eller AuthenTec Sensor, avhengig av modellnummeret på datamaskinen.

Hvis det er en Biometrisk oppføring, støtter Windows enheten. Hvis ikke, må du kanskje søke etter den bestemte datamaskinens driver for fingeravtrykksleseren. Du kan gjøre dette med et enkelt Internett-søk eller slå opp datamaskinens spesifikasjoner på produsentens nettsted.

Når du finner den riktige enheten, høyreklikker du på den og klikker "Egenskaper". I egenskapene boks som åpnes, klikk på "Driver" kategorien.

Neste, klikk på "Rull tilbake driver" hvis tilgjengelig. I noen tilfeller vil det være, i andre vil det ikke.

Hvis du ikke finner alternativet "Rull tilbake", klikker du på "Avinstaller." En popup skal vises på datamaskinen skjerm som ber deg om å bekrefte avgjørelsen. Klikk avkrysningsboksen ved siden av "Slett driverprogramvaren for denne enheten," og deretter OK.

Når driveren er avinstallert, slå av datamaskinen. Start den på nytt og åpne Enhetsbehandling igjen.

Høyreklikk på datamaskinens navn øverst på listen over enheter, og klikk på "Skann etter maskinvareendringer." Handlingen bør velge fingeravtrykksleseren og installere den originale driveren på nytt.

Håper dette hjelper. Besøk vårt TWC Forum hvis du har spørsmål.