The Great Gildersleeve: Fishing Trip / The Golf Tournament / Planting a Tree
Makroøkonomiske woes vil skade nettbutikk denne ferien i USA, noe som får dem til å øke bare en "ydmyk" 12 prosent i løpet av 2007, sa Forrester Research Denne uken.
Bekymret for deres økonomi, vil amerikanske innbyggere tilbringe 44 milliarder dollar i detaljhandelskjøp på nettet i løpet av november og desember. Forrester definerer som feriehandelssesong.
Den forventede veksten er den tregeste siden Forrester begynte spore e-hale ferie utgifter, sa analytiker Sucharita Mulpuru. "Nøkkelen i vår rapport er at utgiftene avtar," sa hun.
To ganger så mange forbrukere er bekymret for økonomien og om deres finansielle stabilitet i år, så de har reined seg i detaljhandelskostnader, sa hun. Femti prosent av nettkjøpere planlegger å bruke mindre enn de gjorde i fjor denne høytiden, sammenlignet med 20 prosent i 2007.
Selv om økningen i utgiftene vil sakte, vil den fortsatt vokse i to siffer, så forhandlere ville gjør det bra å forbedre deres ferie salg ved å sørge for at deres e-butikker er i toppform. "Hvis et selskap skal fokusere hvor som helst, bør de fokusere på deres nettsider, sier Mulpuru.
Spesielt bør e-tailers verifisere at butikkene ikke har ødelagte koblinger eller feil, den informasjonen om spesialtilbud og produkt Detaljer er tilgjengelig, aktuelt og fullstendig, og at nettstedet er enkelt å navigere, sa hun.
Nettbutikker forbedrer brukbarheten, sa hun, men de fleste mislykkes fortsatt for Forresters vurderinger i grunnleggende områder som produktdetaljssider mangler viktig informasjon, søkeresultatene ikke var veldig hjelpsomme og kassen prosessen med ekstra klikk. "Alle disse tingene er muligheter som forhandlere ennå ikke har funnet ut."
Smarte e-tailers vil investere i kundeserviceverktøy, slik at de kan tilby kjøpere live chat-tjenester med butikkrepresentanter, samt avatarer for å forklare hvordan kompliserte produkter arbeider.
E-tailers forbedrer sjansene sine for å snu besøkende til kjøpere med produktanbefalinger og sammenlignings shopping sider, to funksjoner som legger til rette for shopping online.
I tillegg bør e-tailers gjøre sine best å tilby gratis eller nedsatt frakt, siden fraktkostnader forblir et avslag for mange, sa hun. Forrester fant i undersøkelsen at 75 prosent av respondentene sa at de foretrekker e-tailers som tilbyr gratis frakt. Forrester fant også at 58 prosent av respondentene anførte fraktkostnader som avskrekkende for online shopping. Leveringstider er også et problem, med 24 prosent av de undersøkte som sier at de hadde produkter som kommer sent i fjor.
"Det er definitivt muligheter for forbedring," sa Mulpuru.
Forresters rapport undersøkte om 1.000 voksne Internett-brukere i USA i begynnelsen av oktober.
"Til tross for fortsatt økonomisk usikkerhet på makronivå tror vi at utgifter til informasjonsinfrastruktur og virtuell infrastruktur teknologier vil fortsette å vokse, "sa Joe Tucci, EMCs leder, konsernsjef, i en utarbeidet uttalelse.
Salgsgevinstene økte også EMCs overskudd, med en nettoinntekt på $ 377,5 millioner, eller $ 0,18 per aksje, opp fra $ 334,4 millioner eller $ 0,16 per aksje , i fjorårets andre kvartal.
India IT-budsjettene til å vokse 5,5 prosent, sier Gartner
Indisk IT-utgifter vil vokse med 5,5 prosent i år, mer enn forventet for resten av verden, men lavere enn sist ...
William Chi-Wai Tsu, 61, en beboer i Beijing, ble dømt til mandag til 40 måneder i fengsel for hans rolle i å eksportere høyteknologiske integrerte kretser med militære applikasjoner til Kina. I en separat sak ble Tah Wei Chao, 53, i Beijing, dømt til mandag til 20 måneder i fengsel etter å ha gjort seg skyldig i å forsøke å smugle 10 svært følsomme og avanserte termiske kameraer til Kina. Chao kodenavn, Zhi Yong Guo, 50, også i Beijing, ble dømt 27. juli til fem år i føderalt fengsel i forbinde
Tsu, som var visepresident for US-basert Cheerway Trading , ulovlig sendt mer enn 400 sofistikerte integrerte kretser til Kina, sa DOJ. Tsu ble arrestert 10. januar, og han påtalte seg skyldig til to forbrytelser på 13. mars. Etterforskerne sa at miniatyrskredsløpet som ble sendt ut av landet, har en rekke potensielle bruksområder, inkludert bruk i sofistikerte kommunikasjons- og militære radarsystemer .