ИНА КОНКУР 300РУБЛА 2 МОШИН ОБЩИЙ 43 ПРИЗ
Den amerikanske føderale kommunikasjonskommisjonen må forbedre tilsynet med mobiloperatører, fordi byrået ikke har mulighet til å måle resultatene av titusenvis av klager det mottar hvert år, sa det amerikanske regjeringsansvarskontoret (GAO) i en rapport utgitt torsdag.
Selv om 84 prosent av amerikanske mobiltelefonkunder er svært eller noe fornøyd med tjenesten, er mange amerikanske innbyggere ikke klar over at de kan klage på problemer til FCC, og et betydelig antall kunder har hatt problemer med fakturering, servicekontrakter eller kundeservice, sa GAO, basert på undersøkelser den gjennomførte.
"Mens prosentandelen utilfredse brukere ser ut til å være små, representerer de millioner av mennesker," GAO-rapporten sa. Noen estimater plasserer antall amerikanske mobilkunder på 270 millioner.
I undersøkelser gjort det siste året, fant GAO at 42 prosent av mobilkunder som ville bytte tjeneste ikke gjorde det fordi de ikke ville ha det å betale et tidlig oppsigelsesgebyr. En annen 34 prosent av mobiltelefonkunder mottok uventede kostnader på regningene sine, og om lag 31 prosent hadde problemer med å forstå regningen i det minste, sa GAO.
USA. Representant Ed Markey, tidligere leder av House of Energy and Commerce-komiteens underkommitté for telekommunikasjon og Internett, sa rapporten nuller inn på noen problemområder i mobilindustrien.
"GAO har fastslått en viktig årsak til forbrukerens misnøye - tidlig terminering avgifter belastet av transportører - som reiser bekymringer både fra en forbruker beskyttelse og et konkurranse synspunkt, "Markey, en Massachusetts demokrat, sa i en uttalelse. "I den digitale tidsalderen, hvor teknologien kan forandre seg over natten, bør forbrukerne ikke bli koblet til sin trådløse leverandør i årevis gjennom ublu premieravgifter."
Noen lovgivere klaget da Verizon Wireless kunngjorde nylig, det fordoblet tidlig termineringsavgift til US $ 350 for noen smarttelefoner.
Selv om det mottar mer enn 20 000 klager om året, gir FCC lite tilsyn med mobiloperatører, sier GAO-rapporten.
"FCC mangler også mål og tiltak som tydelig identifiserer de forventede resultatene av sin klagebehandlingstiltak, sier rapporten. "FCC kan derfor ikke demonstrere effektiviteten av sin innsats for å behandle klager."
CTIA, en handelsgruppe som representerer mobiloperatører, fokuserte på undersøkelsesresultatene som viser 84 prosent av kundene svært eller noe fornøyd med deres tjeneste. I denne hardt konkurransedyktige industrien jobber våre medlemmer veldig hardt for hver kunde for å gi dem de beste produktene og tjenestene, sier Steve Largent, konsernsjef i CTIA, i en uttalelse.
Bærere som betjener om lag 94 prosent av den etterbetalte mobilen markedet har prorated tidlig terminering avgifter, Largent lagt til.
"Vi forstår det kan være litt forvirring over tidlig termineringsavgift," sa han. "Det er mange valg tilgjengelig for forbrukerne, inkludert alternativer som ikke har noen tidlig termineringsavgift som usubsidierte telefoner uten kontrakt og en forhåndsbetalt plan som ikke har noen kontrakt. Mer enn 20 prosent av amerikanske trådløse forbrukere velger disse alternativene."
GAO-rapporten anbefaler at FCC-arbeidet er vanskeligere å informere mobilkunder om klageprosessen, utvikle måter å måle utfall av klageprosessen og arbeide tettere med statlige regulatorer på mobilovervåkning.
FCC, som svar på rapporterte, bemerket at i august lanserte det tre saker som undersøkte mobiltelefons praksis, inkludert informasjonsflyt til kunder. FCC utvikler også en ny klage og sporingssystem, skrev Steven VanRoekel, FCCs administrerende direktør, til GAO.
FCC vil være "oppmerksom" av GAO-anbefalingene da det går videre med disse initiativene, skrev VanRoekel. FCC vil være oppmerksom på GAO-rapporten som "vi lager nye tilnærminger for å beskytte amerikanske forbrukere av trådløs telefontjeneste ytterligere", la han til.
Japans to største mobiloperatører, NTT DoCoMo og KDDI, demonstrerer i denne uken noen av deres nyeste forskning Japans to største mobiloperatører, NTT DoCoMo og KDDI, demonstrerer i denne uken noen av deres nyeste forskning i forstørrede virkelighetssystemer. Den forsterkede virkeligheten smelter den virkelige verden med digitale data og ses som en potensielt populær teknologi for fremtidige mobiltelefoner.
NTT DoCoMos system gir informasjon på telefonens skjerm ved å overlappe den på et levende bilde fra telefonens kamera. Systemundersøkelser telefonens GPS-sensor (Global Positioning System) for å finne posisjonen og tar data fra et digitalt kompass i telefonen for å bestemme hvilken retning brukeren står overfor. Bevæpnet med disse to delene av kunnskapen, spør systemet deretter en database for å trekke opp informasjon om attraksjoner og landemerker i nærheten.
Root å hjelpe bedrifter Velg, overvåke mobiloperatører
Root Wireless planlegger snart å lansere tilbud som vil hjelpe et foretak å velge og overvåke mobiloperatører .
Skriving og redigering er lettere sagt enn gjort, og hvis engelsk er ditt morsmål, trenger du virkelig å bruke noen gode grammatikk- og stavekontrollverktøy. Studenter og profesjonelle forfattere må ofte bruke stavemåten og grammatikkkontrollverktøyene til å kutte ned sine tanker uten grammatikk eller stavfeil. Faktisk trenger alle en
Grammatikkkontrollverktøy