Android

Gmail Down; Outage kan vare 36 timer for noen mennesker

How to use Gmail Filters like a Pro! (2020 Tutorial)

How to use Gmail Filters like a Pro! (2020 Tutorial)
Anonim

Googles e-posttjeneste for Gmail er nede for et ubestemt antall brukere, og mens avbruddet har blitt delvis løst, kan noen mennesker bli sperret ut av kontoen sin i mange flere timer.

I sin siste oppdatering om problemet, postet rundt kl. 09:30, USAs østtid på tirsdag, sa Google at det kunne ta mellom 24 timer til 36 timer fra det øyeblikket for å gjenopprette alle berørte kontoer.

Problemet, som i sin helhet påvirket "en liten delmengde av brukere", forhindrer folk i å få tilgang til sine kontoer. For omtrent to uker siden hadde Gmail et stort brudd som rammet mange av brukerne over hele verden og varte i to og en halv time. Gmail har også fått problemer flere ganger i august og oktober i fjor.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Utbruddene påvirker alle typer personer, fra tilfeldige brukere som bruker Gmail til personlig kommunikasjon til de som stoler på det for deres arbeids-e-post som en del av Google Apps-vertskapet for samarbeid og kommunikasjon. Dette skyldes at Google serverer alle sine Gmail-brukere fra samme datasenter-infrastruktur, inkludert Apps Premier-brukere, som betaler for deres tjeneste og dekkes av en 99,9 prosent oppetidsforpliktelse.

En utgang, den 11. august, varet omtrent to timer, men påvirket nesten alle Apps Premier-brukere. Andre 6. august og 15. august slo et lite antall Apps Premier-brukere, men begge feilene var lange og påvirket noen brukere i mer enn 24 timer. I alle hendelsene kunne brukerne ikke få tilgang til Gmail-kontoene sine. I midten av oktober lå en avbrudd låst noen berørte brukere ut av Gmail-kontoene sine i omtrent 30 timer. Senere samme måned, en glitch forsinket av dager, aktiveringen av Gmail-tjenesten for nye Apps-abonnenter, og etterlot dem uten e-posttilgang i løpet av den tiden.

Problemer med ytelse og tilgjengelighet fortsetter å være blant de viktigste innvendingene og bekymringene om web -hosted applikasjoner, som ligger på internett "cloud" og blir stadig mer populært blant IT-ledere og CIOs. Det er også bekymringer om sikkerhet og personvern. I helgen har en Google-glitch gjort noen Apps-filer tilgjengelige for uautoriserte brukere i et lite antall kontoer.

Spurt om hvorfor noen Gmail-utbrudd varer mer enn 24 timer, fortalte Matthew Glotzbach, produktledelsesdirektør for Google Enterprise, IDG News Service i November 2008 at disse forekomsten er "svært sjeldne."

Alle Gmail-brukere har deres data servert fra to separate steder, som en failover-bestemmelse, men i de sjeldne tilfellene der sikkerhetskopieringsalternativet ikke sparker inn, vil en lengre gjenoppretting prosessen må finne sted, sa han på det tidspunktet.

"Hver gang det er en avbrudd, det store flertallet - 99 pluss prosent av mennesker - opplever ikke noe problem fordi vi automatisk feiler dem over til den andre plassering ", sa han.

" Der det er problemer der vi ikke kan mislykkes denne brukeren over [til sikkerhetskopien] uansett grunn - det er en feil med kontoen, eller master og slaven [kopier] er ikke synkronisert. I noen tilfeller har vi vært unab le å mislykkes en bruker over, og vi kan ikke gjenopprette den brukerens tilgang til tjenesten før vi gjenoppretter den fysiske plasseringen. Dette er et område hvor vi stadig blir bedre, og noen av tingene vi har gjort som følge av læringen vår i løpet av de siste månedene, adresserer det, "la han til.