Google Apps vil få bedre videoklippskapasiteter

Google Apper som brukere kan forvente å se betydelige forbedringer i suiteens tale- og video-chat-muligheter, da selskapet bygger på Gmails nåværende funksjoner i dette området.

Gmail-tale- og videochattene er nå begrenset til en-til-en-kommunikasjon, men Google vil utvide denne muligheten til mer enn to deltakere og gjøre den mer robust rundt for Apps.

"Denne [gjeldende Gmail-funksjonen] er det første trinnet i et mye bredere sett med funksjoner vi håper å rulle ut over neste seks til 12 måneder rundt video [og stemme] chat-muligheter, "sa Rishi Chandra, en Google Apps-produktleder. "Det er en flott mulighet for oss å presse den plassen sammen."

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Apps, en web-vert kommunikasjons- og samarbeidssuite for arbeidsplasser, brukes av over 20 millioner personer i mer enn 2 millioner organisasjoner.

I planleggingen av disse forbedringene har Google besluttet å ikke legge til et eget program i pakken, sa Chandra.

I stedet bør opplevelsen av å starte en stemme- eller videochatt-økt strømme sømløst fra Gmail og meshes med de andre Apps-komponentene. "Det burde være innebygd i kjerneopplevelsen på tvers av applikasjonssettet," sa han.

Google avslører ikke ytterligere detaljer om planene sine. Selskapet kjøpte web- og videokonferanse programvare fra det svenske selskapet Marratech i 2007.

Beefing opp video- og talekommunikasjon i Gmail er en god beslutning fordi e-post er den mest brukte bedriftsapplikasjonen av informasjonsarbeidere, sa Sheri McLeish, en Forrester Research-analytiker.

I en nylig Forrester-undersøkelse av 2.001 informasjonsarbeidere i USA sa 87 prosent at de bruker e-post, og blant dem bruker nesten alle det minst en gang hver dag. Nesten 60 prosent av respondentene bruker det minst en gang i timen.

"Folk er i e-post hele tiden, så innsats for å tilby løsninger som ligger utenfor en innboks har en tendens til ikke å ha stor suksess," sa McLeish.

Likevel kan en betydelig stigning i bruk av multi-person videokonferanser på ad hoc basis av tusenvis av sluttbrukere ha implikasjoner for IT-avdelingen, som kanskje må overvåke nettverkstrafikk og muligens gi mer båndbredde, sa hun.

Et område som Google ennå ikke har bestemt seg for å nærme seg, er i det hele tatt den populære trenden blant samarbeidsleverandører om å legge til sosiale nettverkstilpassede funksjoner i sin programvare, tilpasse Twitter- og Facebook-lignende evner til en arbeidsplass Innstilling.

"Min følelse er at ingen virkelig har fått det riktig," sa Chandra. "Det er en av tingene vi ser på for å se om det er en reell mulighet til å forbedre hvordan brukerne kommuniserer med hverandre og finne informasjon om andre brukere."

Selv om det ikke er uklart om Google Apps vil få en bedriftssosial Nettverksbygging, Chandra tilbyr noen tips om hvordan det kan se ut om det noen gang er bygget. "Søk må være et kritisk aspekt av det," sa han.

I tillegg vil brukeropplevelsen trolig bli vevd inn i Gmail, slik at sluttbrukerne ikke må gå til et eget program for å stille inn på kollegaer status oppdateringer og andre meldinger, sa han.

En stor fordel at bedriftens sosiale nettverk lag kan legge til samarbeid suiter er en katalog der ansatte lager profiler som angir deres kompetanseområder, sa McLeish. "Det kan være en veldig nyttig ting, spesielt for en organisasjon med tusenvis av ansatte når du prøver å navigere og finne den rette ressursen" for en oppgave eller et prosjekt, sa hun.

Chandra påpeker at Apps brukerne ofte opprett disse profilene ved hjelp av programvarens applikasjoner for nettsteder, som lar dem bygge websider og nettsteder som innholdet kan søkes etter.

Google har en forbruksservice kalt Google Profiler som virker nær funksjonalitet til disse arbeidsstedene "kompetanse merker", men Chandra nektet å si om Google planlegger å tilpasse det til Apps.