Google Outages-leksjon: Ikke bli sittende fast i en sky

Google har unnskyldt seg for gårsdagens serviceavbrudd som forlot 14 prosent av brukerbasen uten Googles mange forskjellige online-tjenester i noen timer. Google sa i et blogginnlegg at utbruddet kom ned til en enkel trafikkork i et asiatisk datasenter. Søkegiganten beskrev situasjonen ved å bruke analogien til et stort antall fly som ble omdirigert gjennom en flyplass som ikke var utstyrt for en massiv tilstrømning av trafikken. Men i Googles tilfelle var det ikke fly som lette etter et sted å lande; Det var skybaserte data som forsøkte å holde seg oppe på himmelen.

Forvirringen omkring problemet var tydelig på Twitter der brukerne raskt brukte #googlefail hashtag for å få ordet og skrike blodig mord. One Tweep, kalt Leigh, sa: "Internett dør uten Google." Hun klaget over at hun ikke kunne få tilgang til bankkontoen sin online, fordi banken trengte Google Analytics - Mountain View's webtrafikkanalyseverktøy - for å jobbe. "Dette er laget av halt," sa Leigh.

Den dagen Gcloud falt

Men er Google det viktige for dagens internett? Vel, en rask titt på denne grafen fra websikkerhetsfirmaet Arbor Networks viser et hul i nord-amerikansk Internett-trafikk under G-utgangen. Med et bredt spekter av praktiske tjenester som Gmail, Google Dokumenter, Maps, Kalender, og til og med Google-søk, gikk Internett-aktiviteter til stillstand for mange mennesker under Google blackout. På National Business Reviews New Zealand-nettsted klaget en leser ved navn Karen om å miste viktige forretningsavtaler i Google Kalender mens andre oppføringer ble duplisert og til og med tredoblet, noe som skapte et forvirrende rot. La oss håpe at Karen var i stand til å sortere alt ut.

Umiddelbart var utbruddet en fixbar feil, og Internett kom ikke ned på grunn av det. Men #googlefail, mens det irriterende, gir oss et øyeblikk til å pause og tenke på visdom av skybasert databehandling. Bare hvor smart er det å stole på at et firma skal lagre alle dataene dine online?

På den ene siden er online lagring utrolig praktisk. Ved å laste ut bilder, videoer, kalendere og dokumenter til andres harddisk, frigjør du lagringsplass hjemme. Det er også den ekstra fordel at du får tilgang til dataene dine hvor som helst, uansett om du er på vei, i et møte eller sitter fast på asfaltet og venter på start. Og med bærbare 3G-enheter som MiFi kommer ut, vil behovet for skyen bare øke. Men det er ikke alle regnbue og lys når du danser i skyene, for etter hvert kommer en storm inn i. I en artikkel publisert i dag med tittelen, "Vil dataene dine forsvinne når din online lagringsplass slår seg ned?" PC Worlds Tom Spring rapporterer om de mange nylig lukkede datalagringstjenestene fra store selskaper som AOL, HP og Sony. Noen mindre lagringsfirmaer har selv gått under uten å gi brukerne sjansen til å samle sine dyrebare biter og byte. Den kanadiske fotografen Ryan Pyle fortalte våren hvordan han mistet mer enn 7000 redigert og retusjert bilder etter at lagringsselskapet Digital Railroad lukkede dørene sine i fjor.

Gitt, Google er et mye større selskap enn Digital Railroad, og det er usannsynlig at en tjeneste som Google Dokumenter eller Picasa vil forsvinne for alltid med liten eller ingen advarsel. Men gårsdagens hodepine viser at Google ikke er immun mot store problemer og feil som kan koste deg tid og krefter. Og det faktum alene bør inspirere alle dere Gmail- og Google Dokumenter-brukere der ute for å tenke på å rydde harddisken til gamle filmer og Heroes-episoder, og trekke kopier av dine mer viktige data ut av skyene og tilbake på solid grunn. Ikke glem å sikkerhetskopiere.