Android

Dette er hva som forårsaket eksplosjoner av samsung note 7

How To Return Your Samsung Galaxy Note 7

How To Return Your Samsung Galaxy Note 7

Innholdsfortegnelse:

Anonim

På en pressekonferanse i Korea mandag kunngjorde Samsung årsaken til funksjonssviktige Galaxy Note 7-enheter, og det er ingen ringere enn det kritikere og anmeldere verden over hadde mistenkt - funksjonsfrie batterier.

Eksperter fra UL, Exponent og TUV Rheinland gjennomførte egne undersøkelser av saken om Galaxy Note 7.

Tre måneder etter at de trakk frem flaggskip Note 7-enheter fra butikker så vel som kundenes hender, har det kunngjort feil batterier som årsaken til brannene, og for å gjenopprette tilliten til merkevaren, kunngjorde Samsung også tiltak for å unngå slike feil i fremtiden.

"De siste månedene konkluderte vi sammen med uavhengige bransjeekspertorganisasjoner grundig etterforskning for å finne årsak til Galaxy Note 7-hendelsene. I dag, mer enn noen gang, er vi opptatt av å tjene kundenes tillit gjennom innovasjon som omdefinerer hva som er mulig i sikkerhet, og som en inngangsport til ubegrensede muligheter og utrolige nye opplevelser, ”sa DJ Koh, president for Mobile Communications Business, Samsung elektronikk.

Hva hadde forårsaket brannen?

Da problemet oppsto rett etter lanseringen av enheten i august, tilbakekalte selskapet håndsettene for å skifte ut batteriet, men det løste heller ikke problemet, og selskapet måtte avbryte håndsettet helt.

Brann i begge batteriene ble forårsaket på grunn av skade på separatoren til de positive og negative elektrodene i batteriet, noe som hadde ført til at begge to møttes, noe som skapte en gnist og til slutt brann.

Mens de negative elektrodene i det første batteriet var feil plassert på kurven i stedet for på det plane området, hadde det andre batteriet sveiseproblemer med den positive elektroden, noe som fikk det til å stikke gjennom isolasjonsbåndet - som også ble funnet manglet i et antall batterier.

Selskapet har også listet opp en rekke ekstra sikkerhetstiltak som 8-punkts batterisikkerhetskontroll, flersjikt sikkerhetstiltak og dannelse av en rådgivningsgruppe for batterier for å unngå slike hendelser i fremtiden.

For å forbedre sikkerheten til enhetene sine skal Samsung iverksette flersjikt sikkerhetstiltak, for eksempel å legge maskinvare rundt batteriet for ekstra beskyttelse, legge til sikkerhetstiltak som går ut på batteridesign for å gjøre det mer sikkert, og forbedre programvaren for å overvåke og styre batteriets ladetid, ladestrøm samt temperatur under lading.

8-punkts batterisikkerhetstest inkluderer holdbarhetstest, ladnings- og utladningstest, visuell test, røntgenprøve, holdbarhetstest, demonteringstest, TVOC-test og OCV-test.

"Samsung har utviklet strenge kvalitetssikringsprotokoller over hele utviklingsprosessen i et forsøk på å fornye sitt engasjement for sikkerhet, " uttalte selskapet.

Samsung Galaxy Note 7 var en av de største feilene i teknologibransjen i 2016 og selskapet led et enormt tap på 5, 3 milliarder dollar på bøkene på grunn av det.

Selskapet har kommet rent ut etter interne undersøkelser og forsikret at ingen slike problemer vil plage de kommende enhetene, i et forsøk på å berolige potensielle og eksisterende kunder før lanseringen av Galaxy S8 i år.