Hosted Exchange eliminerer serveradministratorhodepine

Microsoft Exchange kan hjelpe bedrifter administrere e-post og samarbeidstjenester som de ansatte bruker. Men Exchange er ikke den enkleste Microsoft-appen å installere og holde i god løpende rekkefølge, spesielt for en liten bedrift uten en dedikert IT-avdeling.

Mens jeg tror Exchange 2007 er litt enklere å konfigurere enn Exchange 2003, jo nyere versjonen er bare tilgjengelig som et 64-bits program; Du må kanskje oppgradere servermaskinen din til å kjøre den nye Exchange.

Den gode nyheten er at du ikke trenger å installere Exchange på din egen server for å få fordelene. Du kan sidestepe alle problemer med å ansette en IT-pro, kjøpe og installere programvaren, sikre 64-bits maskinvarekompatibilitet og takle vedlikeholdsproblemer hvis du outsourcer Exchange provisioning til en online hosting tjeneste.

[Videre lesing: Den beste TV-en streaming-tjenester]

Hosted Microsoft Exchange

Det er verdt å merke seg at Exchange ikke er nesten like allestedsnærværende som POP-e-post, og ikke alle Internett-verter tilbyr Exchange-tjenester. Et økende antall verter har lagt Exchange til deres meny med tjenester, skjønt. Vanligvis er kostnaden ganske rimelig for en liten bedrift: Grunnleggende Exchange-tjenester varierer fra $ 10 til 15 per måned, per ansatt. Valgfrie tilleggsutstyr, for eksempel ekstra postboks lagring og melding arkivering, vil støte opp fanen.

Valg av en tjeneste innebærer også noen andre hensyn som avhenger av bedriftens krav. For eksempel er antispam-tjenesten på Exchange-serveren mer effektiv enn på Outlook-e-postklientnivået, siden brukere ikke trenger å kaste bort tid for å laste ned uønskede meldinger.

Vil du hjelpe mobilansatte til å holde kontakten lett ? Hvis ja, sjekk ut hostede tjenester som også tilbyr e-postintegrasjon med smarte telefoner som RIMs BlackBerry og Apples iPhone.

Har du behov for samarbeidsmuligheter, for eksempel dokumentdeling? Se etter en tjeneste som også gir vert Microsoft SharePoint.

Intermedia Exchange Hosting

Intermedia bruker HostPilot, et proprietært kontrollpanel, som veileder deg i å sette opp sine tjenester. Det gir trinnvise instruksjoner for å konfigurere Exchange.

Få Exchange-verter kan samsvare med Intermedias erfaringer og tilleggsoppgaver. Selskapet har levert Exchange hosting siden 2000, og presenterer en rekke tilleggstjenester (noen mot ekstra kostnad), inkludert antispam, mobilmeldingsintegrasjon og SharePoint.

Intermedia bruker HostPilot, et proprietært kontrollpanel, som veileder deg sette opp sine tjenester. Jeg liker måten HostPilot holder deg på sporet for å konfigurere Exchange gjennom trinnvise anvisninger. Online hjelp, inkludert ofte stillede spørsmål og startede videoer, sammen med e-post og telefonstøtte, er lett tilgjengelig.

Å fullføre nettkonfigurasjonen for ti brukere vil nok ta et par timer for en administrator å utføre, men det avhenger på alternativene du velger.

Selv om jeg liker Intermedias Exchange-hosting, har du mange alternative leverandører å velge mellom. Hvis du er fornøyd med tjenesten din webverten gir, kan du se om selskapet også tilbyr Exchange hosting;

Hosted Exchange Costs

Intermedia tilbyr en rekke hosting planer, sammen med valgfrie tilleggsprogrammer. En Small Business Exchange plan for ti brukere (inkludert 40 GB total postboks lagring) er $ 125 per måned. Antivirus, antispam og SharePoint (50 MB lagring) er inkludert i månedlig avgift. Hver bruker mottar en gratis nedlasting av Outlook 2007. Ekstra postkasser med 1 GB lagringsplass koster $ 12 per måned.

Noen tilleggstjenester inkluderer mobilstøtte, for eksempel BlackBerry Enterprise Server ($ 10 per bruker per måned, pluss $ 40 oppsett) og ActiveSync for iPhone og Windows Mobile-enheter ($ 3 per bruker per måned). MessageMirror e-postarkivering koster $ 49 per måned for 2 GB-lagring pluss en oppsettavgift på 100 USD en gang.

Er Hosted Exchange Right for You?

Hvis du vil outsource Exchange, bør du vurdere flere faktorer, for eksempel kostnad, bekvemmelighet og fleksibilitet. For en liten bedrift uten IT-profesjonell på personalet, kan alt-i-kostnaden for outsourcing Exchange spare tusenvis i forhold til alternativet for å kjøpe maskinvare, lisensieringsprogramvare, og ansette noen - til og med en konsulent - for å administrere alt. Videre kan vertsleverandører enkelt oppskalere Exchange-serveren din når bedriften din vokser (eller reduserer den dersom bedriften din krymper) uten å forstyrre tjenesten.

Selv om outsourcing Exchange er praktisk, kommer det til det potensielle tapet av fleksibilitet i konfigurering av det og installerer tilleggsprogrammer som passer for dine forretningsbehov. En virksomhet med mer enn 100 brukere, spesielt en med mer komplekse krav, kan oppleve at å tilby Exchange-tjenester gjennom interne ressurser, gir mer mening.

Richard Morochove er en IT-konsulent og forfatter. Send ham spørsmål om bruk av teknologi i din tilkoblede, små eller mellomstore virksomhet via e-post. PC World kan redigere søket ditt og kan ikke garantere at alle spørsmål blir besvart.