Hvordan fikse itunes feil 0xe80000a når du kobler til iPhone i Windows 10

På Windows 10 er iTunes kjent for å kaste rundt det mest latterlige av feil. Det kan være at du unnlater å lese innholdet på iPhone-en for bare å nekte å spille musikken din, men iTunes vil sjelden skuffe deg i den avdelingen. Selvfølgelig håper jeg at du får min sarkasme som kommer av frustrasjon over å møte flere slike knirker.

Akkurat her om dagen hilste Windows 10-PCen meg med 'iTunes kunne ikke koble til denne iPhone, det oppsto en ukjent feil (0xE800000A)', og lot meg være uklart. Jeg ønsket å ta sikkerhetskopi av iPhone-en min for å installere iOS 13 beta, og timingen kunne ikke være verre.

Heldigvis kan iTunes-relaterte feil enkelt løses, forutsatt at du er forberedt på å bruke litt tid på å prøve ut noen feilsøkingstips. Så uten videre, la oss sjekke ut hva du kan gjøre for å fikse iTunes 0xE80000A feilen når du kobler en iPhone til PCen.

Viktig: Før du prøver ut hvert av feilsøkingstipsene nedenfor, må du gjøre det som et poeng å koble iPhone fra PCen.

Også på

Slik endrer du iTunes Backup Location på Windows 10

1. Oppdater Windows, iOS og iTunes

Den første tingen du bør gjøre er å gå på en oppdateringsgrense. Hvis iTunes 0xE80000A feilen er forårsaket på grunn av inkompatibilitet med programvare eller maskinvare, vil det å installere de siste oppdateringene for Windows 10, iOS og iTunes løse det.

Start med å oppdatere Windows 10. For å gjøre det, skriv inn sjekk for oppdateringer i Start-menyen og klikk deretter Åpne.

I Windows Update-boksen som dukker opp, klikker du på Kontroller for oppdateringer og installerer eventuelle oppdateringer hvis det er tilgjengelig.

Når det gjelder iOS, åpner du Innstillinger-appen på iPhone, trykker på Generelt og klikker deretter på Programvareoppdatering.

Hvis noen oppdateringer er tilgjengelige, klikker du på Last ned og installer.

Til slutt oppdaterer du iTunes. Skriv inn apple software update i Start-menyen, og trykk deretter Enter. Hvis det er noen oppdateringer tilgjengelig, må du installere dem.

Mens du er inne på det, kan du også installere oppdateringer for relatert Apple-programvare som iCloud.

2. Deaktiver Antivirus

Tredjeparts antivirusprogrammer kan ofte forårsake tilkoblingsproblemer mellom iTunes og iPhone. Hvis du vil sjekke det, kan du midlertidig stoppe antivirusprogramvaren din og prøve å koble iPhone på nytt.

Tips: Du kan vanligvis deaktivere de forskjellige levende skjoldene til et antivirusprogram etter å ha klikket på ikonet i systemstatusfeltet.

Hvis det bidro til å løse problemet, bør du legge til iTunes som dispensasjon til antivirusprogrammets brannmur.

3. Tilbakestill plassering og personverninnstillinger

Ødelagte innstillinger og personverninnstillinger på din iPhone er en annen grunn til at feilen iTunes 0xE80000A vises. Disse innstillingene har tillatelsestillatelser som ble gitt til din iPhone første gang du koblet den til PCen. For å løse problemet, må du tilbakestille dem.

Merk: Å tilbakestille plassering og personverninnstillinger vil be noen apper på iPhone om å be om tillatelser til å bruke lokasjonstjenester på nytt.

Trinn 1: På Innstillinger-appen på iPhone, klikker du på Generelt og klikker deretter på Tilbakestill.

Trinn 2: Trykk på Tilbakestill plassering og personvern på det påfølgende skjermbildet, og trykk deretter på Tilbakestill innstillinger som bekreftelse.

Etter å ha tilbakestilt plassering og personverninnstillinger, kobler du iPhone til PC-en. Start iTunes, og trykk deretter på Tillit på hurtigvinduet på iPhone når du blir bedt om det.

Også på

#itunes

Klikk her for å se vår iTunes-artikkelside

4. Tilbakestill låsemappen

Lockdown-mappen er en spesiell katalog opprettet av iTunes som inneholder de forskjellige sikkerhetssertifikatene som kreves for å kommunisere med tidligere tilkoblede iOS-enheter. Akkurat som med tillatelsestillatelsene på iPhone, er det på tide å tilbakestille mappen.

Trinn 1: Trykk Windows + R for å åpne Kjør-boksen. Skriv % ProgramData% i Åpne-feltet, og klikk deretter OK.

Trinn 2: Dobbeltklikk på mappen merket Lockdown i File Explorer-vinduet som dukker opp.

Trinn 3: Høyreklikk på mappen merket Lockdown i Apple-katalogen, og klikk deretter Gi nytt navn.

Trinn 4: Gi mappen nytt navn til Lockdown.old.

Merk: I stedet for å slette Lockdown-mappen, sikrer nytt navn at du har en sikkerhetskopi av den for hånden i tilfelle.

Start iTunes på nytt, koble til iPhone-en din, og trykk deretter på Tillit når du blir bedt om det. Lockdown-mappen opprettes fra bunnen av, komplett med sikkerhetssertifikatene som kreves for å kommunisere vellykket mellom begge enhetene.

5. Installer iTunes på nytt

Hvis du fremdeles blir møtt med 0xE80000A-feilen når du kobler til iPhone, er det på tide å installere iTunes på nytt. Dette bør forhåpentligvis ta vare på ødelagte data eller feilaktige innstillinger som får feilen til å vises.

Skriv inn apper og funksjoner i Start-menyen, klikk Åpne og fjern deretter iTunes-relaterte programmer i følgende rekkefølge:

• iTunes
• Apple-programvareoppdatering
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Application Support 32-bit
• Apple Application Support 64-bit

Start deretter datamaskinen på nytt, last ned en ny kopi av iTunes, og installer den deretter på nytt.

Last ned iTunes

6. Bytt versjoner

For et år siden ga Apple ut iTunes i Windows Store. Selv om den ser nesten lik ut, er Windows Store-versjonen marginalt bedre med tanke på ytelse og kaster langt færre feil sammenlignet med den normale skrivebordsversjonen.

Hvis rettelsene ovenfor ikke hjalp, bør det å bytte til Windows Store-versjonen av iTunes sannsynligvis løse problemet.

Migrering til Windows Store-versjonen er også smertefri. iTunes overfører den nedlastede musikken og sikkerhetskopiene automatisk under installasjonen. Gå til iTunes-siden i Windows Store, klikk Installer, og du bør være god til å gå i løpet av få minutter.

Last ned iTunes Windows Store-versjon

Også på

iCloud Windows Store vs Desktop: Hvilken bør du velge

Voksesmerter

Forhåpentligvis vises ikke feilen iTunes 0xE80000A lenger, og du kan nå gjøre en vellykket tilkobling av iPhone til iTunes. Imidlertid er det ganske enkelt ingen unnskyldning for at disse rare problemene dukker opp i utgangspunktet.

Apple må iverksette drastiske tiltak ved å dele iTunes inn i sine forskjellige komponenter (Musikk, Podcasts, etc.) på Windows også - akkurat som selskapet gjorde med nye macOS Catalina. Det skal bidra til å kutte oppblåsingen og gi de aller fleste Windows- og iPhone-brukere en anstendig opplevelse for en endring.

Neste opp: Hater du å bruke iTunes til å streame musikken din på skrivebordet? Her er tre fantastiske nettapper du kan bruke i stedet.