Slik får du refusjon for et kjøp for appkjøp

Prøv før du kjøper er et høyt verdsatt konsept, spesielt når pengene står på spill. Av de samme grunnene har vi konseptet prøveversjon og demospill. Men disse tingene er bare begrenset til datamaskiner, og det er bare trist fordi de fleste av våre kjøp i disse dager er på apper og spill for smarttelefonene våre.

Som vi alle vet, ikke alt som glitter er gull, du får bare vite at en app eller et spill du kjøpte i butikken ikke akkurat er det du hadde i tankene og betalte for. Så for situasjoner som disse har disse butikkene muligheten til å få tilbakebetaling, men fremhever ikke akkurat denne funksjonen.

Så i dag vil jeg prøve å hjelpe flertallet av smarttelefonbrukere der ute med refusjon på kjøp gjort i sine respektive butikker.

Refusjoner på Play Store

La oss ta den enkle først, og det er Play Store for Android. Policyen til Play Store er enkel, og det vil si at man med en gang kan avinstallere en app eller et spill og be om refusjon i løpet av de første 2 timene av installasjonen. På appsiden vil du ha en refusjonsknapp for de første to timene du installerte appen.

Bare trykk på knappen, og appen blir avinstallert og refusjonen blir initialisert tilbake til det tilknyttede kortet ditt. Rettferdig og enkelt. Men hvis du har overskredet vinduet på to timer, blir ting litt komplisert. Det er fremdeles en måte å be om refusjon med gyldig grunn. Passer best for scenarier der du finner ut at appen er ødelagt etter å ha brukt den i en dag eller to, eller et barn kjøpte den ved et uhell og du først får vite om den senere.

Åpne Play Store i nettleseren din og klikk på Innstillinger for å åpne kontosiden. Når du blar nedover, vil du kunne se alle appene du har kjøpt på kontoen din.

Klikk her på trepunktsmenyen ved siden av kjøpet du vil rapportere et problem, velg en gyldig årsak til refusjon og vent til teamet skal se gjennom og komme tilbake til deg. Du kan også kontakte utvikleren direkte i slike problemer og til og med for kjøp i appen, da det ikke er noe alternativ å få refusjon for kjøp i appen allerede før to timer.

Refusjonsforespørsel for kjøp av App Store

Flytter til iOS-kjøp. Du kan bruke dette på datamaskinen din eller direkte på iOS-enheten din, da den fungerer i hvilken som helst nettleser og ikke krever iTunes som før.

Åpne Apple's Report a Problem-side og logg inn med Apple-ID-en din. På siden vises alle appene, gratis og betalt du har lastet ned på telefonen din. Alt du trenger å gjøre er å klikke på rapporten en problemkobling og gi en gyldig grunn til refusjon. Mye som alternativene vi hadde på manuell refusjon fra Play Store.

Du kan også bruke iTunes Purchase History- siden og deretter rapportere et problem, men jeg foretrekker at nettlenken er mer fleksibel.

Endre land i App Store: Det er ikke så vanskelig, men slik kan du endre landet i selve App Store.

Be om refusjon for Windows Store-kjøp

Windows-brukere kan føle seg litt forrådt for å vite at det ikke er noe umiddelbart alternativ for å få refusjon som Android eller iOS. Men ja, det er en måte. Som det står på Windows Returns policy-side.

Vi aksepterer retur og utveksling for varer som oppfyller returkriteriene som er angitt nedenfor i 30 dager fra kjøps- eller nedlastingsdato, når det gjelder.

Så for å få tilbakebetaling, må du kontakte representanter hos Microsoft, og den beste måten å gjøre det på er enten ved å arrangere en samtale eller ved å starte en chat-økt med denne lenken.

Alt du trenger å gjøre nå er å forklare problemet med kjøpet, og hvorfor du ønsker å be om refusjon. Til slutt hviler det på dem å behandle refusjonsforespørselen din. Men hvis det er legitimt, er jeg sikker på at det ikke vil være noen problemer. Stol på meg, de er altfor høflige, til og med kanadierne kan få et kompleks.

Konklusjon

Så det var slik du kan få refusjon for kjøp gjort i de tre store smarttelefonbutikkene. Jeg synes Googles Play Store er den beste når det kommer til refusjon. Hva tror du? Har du noen personlig erfaring med refusjon på noen av butikkene du vil dele med leserne våre? Vennligst gå videre.