Slik slår du PC-er av venner og familie

BRR-RING! Telefonen ringer ved midnatt, forstyrrer din søvn - eller verre, din sen kveld Steam-økt med spillklienten din. Er noen syk? Har en bil rammet hunden din? Er det din venn, ringer for å fortelle deg at han fikk munchies og oppdaget at glede av glede, er McRib tilbake? Forvirret (og kanskje litt sulten), henter du håndsettet ditt og hører de ondskapsfulle ordene:

«Hei, beklager å ringe deg, men jeg har dette problemet med datamaskinen min …»

Dobling som uoffisiell Teknisk støtte til din familie og venner kommer som en del av territoriet når du er en PC-geek, og de som gråter for hjelp, kommer ofte altfor ofte eller i uoppnåelige tider. Helgene! Ferien! Nights!

Det må ikke være slik.

[Videre lesing: Din nye PC trenger disse 15 gratis, gode programmene]

I stedet for enn å løpe rundt og slå Band-Aids på alle problemene, bli proaktiv! En unse forebygging er verdt et pund med kur, som de sier, og tar deg tid til å sette dine venners og kjære datamaskiner på riktig måte, kan dramatisk kutte ned på hjelpsøkende hodepine nedover linjen. Ikke for å høres for dramatisk, men ja, disse tipsene kan hjelpe deg med å gjenvinne nettene dine og helgene.

Batten ned lukkene

Før du gjør noe annet, lås den valpen sammen med en sikkerhetspakke.

Hvis din venn eller familiemedlem - heretter kalt "bestemor" for enkelhets skyld - er villig til å bli våren for en toppsikkerhetspakke, kan vår Security Software Showdown vise deg den beste malwarebeskyttelsen pengene kan kjøpe. Ikke alle vil betale for PC-sikkerhet, men la oss gå gjennom en måte å få enkel, ganske solid sikkerhet gratis.

Windows-brannmurinnstillingene. (Klikk for å forstørre.)

Først må du kontrollere at den brente Windows-brannmuren er aktivert ved å gå til Kontroll Panel > System og sikkerhet > Windows Brannmur > Slå Windows Firewall på eller av. Hvis den er av, slå den på. Ja, det er andre, mer tilpassbare gratis brannmurer tilgjengelig, men kompleksiteten er fienden på bestemors PC. Windows-brannmur holder det enkelt, dumt.

Når det er opp og humming, installer du et gratis antivirusprogram som lar deg planlegge skanninger på bestemte tidspunkter - som Windows Defender ikke gjør ikke. Vi anbefaler AVG Free, som kom ut topper i vårt gratis antivirusprogram, du kan stole på roundup. Kjør en full skanning for å sikre at du starter med en ren skifer, og start deretter planlegging!

For å planlegge en automatisk skanning i AVG Free, åpne programoversikten og velg Computer > Innstillinger > Schedules > Planlagt skanning. Sett opp en gjentatt skanneplan - ukentlig er fin - og merk av for Aktiver denne oppgaven (øverst opp) før du klikker OK.

AVGs planlagte skanneinnstillinger: Lett å bruk, men ikke så lett på øynene. (Klikk for å forstørre.)

Kontroller at programvaren er satt til å oppdatere automatisk også. (AVG gjør dette som standard.)

Jeg vil også foreslå å installere Google Chrome og sette det som standard nettleser, i stedet for Internet Explorer. Google Chrome oppnådde gullmedaljen i nettleserens showdown. For sikkerheten er dets sandboxing-funksjon utmerket. Når det er sagt, har Internet Explorer straks styrket sitt sikkerhetsspill, så ikke svette det om bestemor snakker om å bytte.

Fortsett med Joneses

Antivirus er ikke det eneste du vil holde deg oppdatert, skjønt.

Pass på at alle ting Microsoft forblir nåværende ved å aktivere automatiske Windows-oppdateringer. Gå til Kontroll Panel > System og sikkerhet > Windows Update > Slå automatisk oppdatering på eller av og velg Installer oppdateringer automatisk (anbefalt) fra rullegardinlisten. Merk av i boksene under "Anbefalte oppdateringer" og "Microsoft Update", og klikk deretter OK.

Hva med alt ikke Microsoft-relatert? Secunia PSI vil ha deg dekket. Dette programmet holder faner på all programvare på PCen, ser etter oppdateringer og installerer dem automatisk når det er mulig. Hvis det ikke er mulig, uansett grunn, spør Secunia PSI deg om å oppdatere manuelt, og gi en kobling til den aktuelle siden.

Secunia Personal Software Inspector holder deg oppdatert med minimal besvær. (Klikk for å forstørre.)

Å sørge for at bestemorens datamaskinskopier er oppdatert, er nesten like viktig som å holde datamaskinen oppdatert. Sikkerhetskopier fungerer bedre når de er automatiserte og så hjerneløse som mulig.

CrashPlan tilbyr en fantastisk, enkel sikkerhetskopieringstjeneste. Hvis Grandma ikke vil bruke $ 4 per måned for å lagre dataene til selskapets skytservere, lar CrashPlan Free deg sikkerhetskopiere data til en ekstern harddisk eller enda en annen datamaskin - kanskje din - hvis begge PCene har en fungerende nettverkstilkobling.

Forenkle skrivebordet

Når du er ferdig med å sikre bestemorens PC og holder den oppdatert, vil du neste gang forenkle brukeropplevelsen. Begynn å laste ned alle nettleser-plugin-moduler. Det er sannsynlig at Grandma vil trenge-Flash, Java, Windows Media Player, og så videre.

Beslutninger, beslutninger. (Klikk for å forstørre.)

Deretter spør du bestemor hvilke programmer hun bruker, og plop dem foran og midt på skrivebordet. Du har to alternativer, begge funnet ved å høyreklikke på det aktuelle programmet: (1) Sett en snarvei på skrivebordet (Send til > Skrivebord) eller (2) slipp programmet inn i oppgavelinjen (Pin til oppgavelinjen). Kommandoen Send til skrivebordet er også nyttig for å lage snarveier til ofte brukte mapper, som for eksempel Dokumenter og bilder.

Hvis bestemor har tatt stupet i Windows 8, kan du knytte programmer til det moderne brukergrensesnittet Startskjerm. Noen, men ikke alle, apper har et høyreklikk Pin til Start alternativet, sett til høyre. Hvis du møter en som ikke gjør det, trykker du på Windows-tasten for å åpne startskjermbildet, høyreklikker i et åpent mellomrom og klikker på Alle apper i alternativfeltet som vises nederst på displayet. Derfra kan du høyreklikke på en app og velge Pinne til Start i den nedre valglinjen for å gjøre nettopp det.

Når du snakker om Windows 8, bør du sterkt vurdere å installere en startknappskifte på Bestemors datamaskin hvis hun ikke svarer godt på forandring. Classic Shell er en solid fri løsning, mens for $ 5, starter Start8 bare.

Begge er de kjente Start-menyen-avstengningsalternativene som er begravet inne i Charms-linjen i Windows 8. Hvis du bestemmer deg for å hoppe over en Start-knapp-erstatning, Jeg vil foreslå at du oppretter en avstengningsknapp for å holde bestemor fra å fumle gjennom skjulte menyer.

Noen få verktøy for deg

Når alt kommer til alt, må mor bestemme seg for å jobbe aktivt med å borking PCen hennes - men bork det henne uunngåelig vil. Mens du er opptatt av idiot-proofing hennes datamaskin, kan du installere noen programmer som vil ta litt av stresset av fremtidige (og forhåpentligvis sjeldne) teknologiske støtteanrop.

Soluto Lite kan hjelpe deg med å utføre grunnleggende teknisk støtte fra langt. Programmet lar deg styre Grandma's PC eksternt, fra futzing med nettleserinnstillinger og tilleggsprogrammer for å øke datamaskinens oppstartstid for å overvåke både maskinvare og programvareproblemer. (Soluto lar deg også oppdatere programvare, men hvis du har hatt oppmerksomhet så langt, bør det ikke være nødvendig.)

Det er fantastisk for de enkle tingene, og den gratis Soluto Lite-planen lar deg overvåke opptil tre PCer med opptil tre eksterne økter per uke.

Funksjonen for eksternt skrivebord for Google+ Hangouts ser ganske mye ut som du forventer det. (Klikk for å forstørre.)

Soluto Lite gjør det ikke alt, skjønt. Svært vanvittige PC-borkings vil tvinge deg til å rulle opp ermene og bli skitten med dypere aspekter av Grandma's computer.

Det vil normalt kreve et besøk på stedet, men Google+ har nylig lagt til eksternt skrivebordsfunksjonalitet i sine video-Hangouts, noe som gir deg makt til å ta full kontroll over bestemors PC fra hjemmet ditt, og gjennomføre en (digital) ansikt til ansikt samtale hele tiden. Bare vær sikker på å opprette en Google-konto for bestemor, og skriv deretter passordet og la det være der hun ikke vil miste det. Andre eksterne desktop-tjenester er tilgjengelige hvis Google ikke flyter båten din.

Endelig, noe som er viktig å huske: Før du installerer fjerntjenester på Grandma's PC-inkludert et eksternt backupalternativ som CrashPlan, må du sørge for at du har sitt samtykke til å gjøre det. Hvis hun sier nei, trykk ikke på det. Og hvis hun sier ja, aldri, aldri bryter den tilliten. Hva mistet vi?

Å sette opp bestemors datamaskin riktig kan ta litt tid, men hvert sekund brukt til forberedelse nå vil du spare timer med hodepine nedover linjen. Mistet vi noe? Hvordan liker du å sette opp vennens PCer? Gi oss beskjed i kommentarene.