Slik får du hjelp i Windows 10

Hvis du står overfor problemer og lurer på hvordan du får hjelp i Windows 10 , viser dette innlegget noen innebygde støttemuligheter, samt Help Desk, Support eller Fellesskap fora og nettsteder alternativer, hvor du kan få hjelp. Ta en titt på disse alternativene og ressursene.

Slik får du hjelp i Windows 10

Mens du kan laste ned Windows Help Program WinHlp32.exe for Windows 8.1, har Microsoft besluttet å flytte mesteparten av Windows 10 Hjelp på nettet. Så hvis du har et program åpent og du trykker på F1 eller Fn + F1, er den lokale hjelpen muligens ikke tilgjengelig. Her er de tilgjengelige hjelpemodulene i Windows 10:

1] Når du klikker på F1-tasten , brenner du opp nettleseren din, som vil gi deg Bing-resultater om Windows 10 Hjelp.

2] Skriving hjelp i oppgavelinjens søk vil vise Komme i gang-appen i resultatene. Dette har mange hjelpeemner for å komme i gang.

3] Kontroller at du har åpnet Innstillinger> System> Meldinger og handlinger og sørget for at Vis meg tips om Windows er satt til På.

4] Du kan bruke oppgavelinjen søkefeltet eller spør Cortana for å søke på nettet for hjelp.

5] Bruk den innebygde Kontaktstøtte-appen for å chatte med Microsoft. Ved å bruke det, vil du kunne chatte på nettet med et Microsoft Answer Tech-supportpersonell. Ved hjelp av appen kan du også ordne en tilbakekalling.

6] Du kan bruke tjenestene til Microsoft Answer Desk , et live-betalt nettsted for teknisk support, for å chatte med en Microsoft Support Executive.

7] Du kan også kontakte Microsoft Support ved e-post og chat . Hvis en kundeservice agent er online og tilgjengelig for chat her, vil du se en melding om dette. Hvis ikke, vil du se Instant Chat: Kundeservice Agenter er OFFLINE melding, på høyre side. Du kan da prøve å besøke denne siden for Chat-støtte. Bruk dette skjemaet til å sende e-post til Microsoft. De kontakter deg via e-post.

8] Du kan kontakte Microsoft kundestøtte på Telefonnummer 1 800-642-7676 eller på microsoft.com/contactus.

9. Microsoft Support Offisiell Twitter Konto er @MicrosoftHelps.

10] Det er flere måter å kontakte Microsoft Support via telefon, etc., inkludert for OEM-støtte.

11] Du kan også få hjelp og støtte fra Windows 10 fra en Microsoft-butikk . Dette innlegget viser også noen betalte alternativer.

12] Søk etter ditt problem med å citere det spesifikke problemet du får, eller feilen du mottar ved hjelp av TWC Search . Sjansene er høye, du vil se noe nyttig. Hvis ikke, kan du be oss om å utvikle en opplæring. Hvis vi kan, vil vi gjøre det. Ellers kan du alltid be om støtte fra våre forummedlemmer på TWC Forums.

13] Du kan nå også gi eller ta Tech Support eksternt ved hjelp av Quick Assist i Windows 10.

14] Her er noen koblinger som hjelper deg med å ta Det første trinnet i å løse problemer med Windows 10:

1. Windows 10-problemer, problemer med løsninger og reparasjoner
2. Windows 10-støtte og -løsninger. Prøv disse Universal Guru-løsningene.
3. FixWin for Windows 10 er et bærbart freeware som lar deg reparere og reparere problemer og irritasjoner, med et enkelt klikk.

Du vil kanskje lese disse koblingene som kan hjelpe deg når du søker hjelp og støtte fra Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool i Windows, brukes av Microsoft Support for å hjelpe deg med å diagnostisere Windows-problemer. Når du kontakter Microsoft Support for hjelp, vil supportprofessoren gi deg en Passkey . Du må åpne Microsoft Support Diagnostic Tool og angi passordet. Du bør vite dette før hånden.
2. Microsoft Product Support Reporting Tool gjør det mulig å samle kritisk system og logginformasjon som brukes til feilsøking av støtteproblemer. Denne informasjonen hjelper deg med å diagnostisere problemer i programvaren raskere og gi løsninger.
3. Microsoft Easy Assist gjør at en Microsoft-støtteprofessor kan koble eksternt til datamaskinen din og hjelpe deg med å løse et problem. Ved hjelp av en sikker tilkobling kan supportprofessoren vise skrivebordet ditt og utføre diagnostikk og feilsøkingstrinn.

Alt det beste!