Android

HP lanserer ny støtteprogramvare, skrivere for små og mellomstore bedrifter

3D skrivare - skylt

3D skrivare - skylt
Anonim

Hewlett-Packard annonserte onsdag nye produkter for å hjelpe små og mellomstore bedrifter med å spare penger, inkludert skrivere og programvare som forbedrer eksterne støttetjenester.

Selskapet annonserte Insight Remote Support, programvare som automatisk oppdager maskinvareproblemer på servere og lagringsenheter. Etter å ha oppdaget et problem, genererer programvaren også støtteforespørsler.

Hvis programvaren oppdager en server eller en lagringsenhet som går ned, vil den varsle Hewlett-Packard eller en tjenesteleverandør, hvem vil da sende en tekniker for å fikse problem, avhengig av servicekontrakten. Programvaren bestemmer maskinvareproblemer ved å overvåke maskinvarekomponenter som lagring, minne og disker på en server.

Den eksterne støttesoftware forhindrer nedetid på serveren og kan være attraktiv for kunder som ikke er teknisk kyndige, sa en HP-talskvinne. Som maskinvare overvåkes eksternt, kan bedrifter også bruke mer tid på å fokusere på sin virksomhet i stedet for IT-støtte.

HP har tidligere tilbudt eksterne støtteservere for SMBer, men den nye programvaren er mer proaktiv og bedre håndterer overvåking av forskjellige servere og lagring konfigurasjoner.

Det er rettet mot små og mellomstore bedrifter som eier HP-servere eller lagringsprodukter med mellom 100 og 1000 ansatte. Programvaren støtter HPs bladsystemer og servere, inkludert Proliant, Integrity og 9000-serien som kjører Windows, Red Hat Enterprise Linux, Novell Suse Linux operativsystem. Den støtter også EVA-lagringsenheter.

Den er tilgjengelig gratis fra HPs webside for Insight Remote Support.

HP lanserte også nye OfficeJet-blekkskrivere onsdag, noe som selskapet hevder skriver sider raskere mens det påføres mindre kostnader per side enn tidligere skrivere.

HP Officejet Pro 8500 All-in-One-serien av skrivere, som er priset mellom $ 299 og $ 499, kan skrive ut sider med hastigheter som kan sammenlignes med laserskrivere. Nye HP Officejet Pro 8000-skrivere, priset mellom $ 149 og $ 179, inkluderer kablede og trådløse nettverksalternativer for flere brukere å skrive ut dokumenter fra eksterne steder. Nye HP Officejet 6500 All-in-One-serien skrivere inkluderer trådløst nettverk og er priset mellom $ 149 og $ 199.

Skriverne forventes å være tilgjengelige over hele verden denne måneden, ifølge HP.