HSBC Online Banking | How to update personal details
HSBC Bank sier en feil i sin bildebehandling programvare utilsiktet utsatt følsomme data om noen av sine kunder går gjennom konkursprosedyrer.
I meldingsbrev offentliggjort på torsdag, sa banken at den hadde redaktivt sensitiv informasjon i kapittel 13 konkursansvarsskjemaer som var arkivert elektronisk, men at informasjonen viste seg å være synlig "som et resultat av mangelen i programvaren som ble brukt til å lagre avbildede dokumenter."
En HSBC-talskvinne nektet å utdype årsaken til problemet, men sa "en begrenset antall kunder "ble påvirket. HSBC har "ingen grunn til å tro at kundenes personlige opplysninger kan ha blitt kompromittert," la hun til via e-post. Selskapet sendte brev til berørte kunder i oktober og tilbyr dem ett års gratis kredittovervåkning.
[Ytterligere lesning: Slik fjerner du skadelig programvare fra din Windows-PC]Noen kunder i følgende HSBC-firmaer er berørt: HSBC Skattepliktige finansielle tjenester, fordelaktig New Hampshire og Household Finance Corporation.
Ifølge dokumenter som ble arkivert torsdag med advokatkontoret i New Hampshire, klarte HSBC ikke å fullstendig redigere informasjon om skjemaer som ble arkivert mellom 1. mai 2007 og 17. oktober, 2008. HSBC sa at det ble lært av problemet 9. juli 2009.
Dataene som er oppgitt, kan ha dekket HSBC kredittkort, kredittkort eller pantinformasjon, sier selskapet.
Juridiske dokumenter blir stadig arkivert online, noe som forårsaker noen problemer som selskapets ansatte blir vant til de nye formatene. Informasjon om papirkopier kan redigeres med en markørpenge, men elektronisk redaktivering, hvis ikke gjort riktig, kan reverseres med en enkel kutt og lim.
Tidligere i år var for eksempel Associated Press i stand til å lese redaksert domstolsansvar som viste Facebooks estimat av egen markedsverdi. AP fikk sin scoop ved å kutte og klistre de svarte delene av et rettsskrift.
Problemet er stort nok at for to måneder siden sendte amerikanske distriktsdomstol for District of New Jersey ut retningslinjer som forklarer hvordan man redigerer informasjonen riktig.
"Elektronisk arkivering av PDF-dokumenter er en relativt ny prosess for advokater," hvorav mange nylig har begynt å bruke stasjonære datamaskiner, sier Christina Frangiosa, rådgiver med advokatfirmaet Panitch Schwarze Belisario & Nadel.
Mest følsomme data på offentlige bærbare datamaskiner Ikke-kryptert
Omtrent 70 prosent av sensitive data på amerikanske laptops og mobile enheter ble ikke kryptert fra september i fjor, en ny ...
Bing filtrerer ut følsomme resultater for kinesiske søk
Microsofts Bing-søkemotor filtrerer ut noen sensitive resultater fra søk gjort i forenklet kinesisk, skriptet brukes til skriv språket i Kina
William Chi-Wai Tsu, 61, en beboer i Beijing, ble dømt til mandag til 40 måneder i fengsel for hans rolle i å eksportere høyteknologiske integrerte kretser med militære applikasjoner til Kina. I en separat sak ble Tah Wei Chao, 53, i Beijing, dømt til mandag til 20 måneder i fengsel etter å ha gjort seg skyldig i å forsøke å smugle 10 svært følsomme og avanserte termiske kameraer til Kina. Chao kodenavn, Zhi Yong Guo, 50, også i Beijing, ble dømt 27. juli til fem år i føderalt fengsel i forbinde
Tsu, som var visepresident for US-basert Cheerway Trading , ulovlig sendt mer enn 400 sofistikerte integrerte kretser til Kina, sa DOJ. Tsu ble arrestert 10. januar, og han påtalte seg skyldig til to forbrytelser på 13. mars. Etterforskerne sa at miniatyrskredsløpet som ble sendt ut av landet, har en rekke potensielle bruksområder, inkludert bruk i sofistikerte kommunikasjons- og militære radarsystemer .