IBM Testing Voice-basert Web

IBM tester en stemmebasert web for å gjøre informasjon tilgjengelig for brukere som kanskje ikke kan lese eller skrive, eller som ikke har tilgang til Internett.

Et prosjekt "Spoken Web", som for tiden blir lansert av IBMs India Research Laboratory (IRL), tar sikte på å utnytte den raske spredning av mobiltelefoner i fremvoksende land som India. "Inntrenging av PC og Internett er ikke så høy som mobiltelefonen, så vi vil sikre at alt som gjøres på en nettleser på en PC, kan gjøres med en mobiltelefon," sa Guruduth Banavar, direktør i IRL, i et telefonsamtale på torsdag.

Den talte webteknologien vil gjøre det mulig for lokalsamfunn å skape og formidle lokalt relevant innhold og samhandle med e-handelsnettsteder ved hjelp av det talte ordet over telefon i stedet for det skrevne ordet, Banavar sa.

Spoken web spegrer World Wide Web i et telekomnettverk ved hjelp av teknologier som VoiceXML (Voice EXtensible Markup Language) og HSTP (Hyper Voice Transfer Protocol), hvor folk kan lage og bla gjennom "VoiceSites" som har egne URL-adresser (enhetlig ressurslokaliser), kryss "VoiceLinks" og gjennomføre forretningstransaksjoner, ifølge IBM.

Teknologien handler om en verdensomspennende telekommunikasjonsnett av VoiceSites, som kan betraktes som nettsteder som er tilgjengelige over tale, og som er som ligger på et telefonnettverk i stedet for Internett, sa Banavar.

Brukere kan få tilgang til den stemmebaserte weben ved hjelp av et gratisnummer, på flere måter, inkludert et talegjenkjenningssystem eller en tonetelefon. VoiceSites kan også opprettes over telefonen, ved hjelp av et sett med maler på server siden, la han til.

Nettverket til VoiceSites kan potensielt koble til World Wide Web, men nettstedene på nettet må konverteres til støtte talte grensesnitt, både via VoiceXML og hvordan innholdet er utformet og lagt ut, sier Banavar.

Forskningslaben forventer at teknologien er relevant for en rekke brukere som ønsker informasjon og ønsker å engasjere seg i transaksjoner. Disse vil inkludere bønder som trenger å slå opp råvarepriser, fiskere som har behov for værinformasjon før de drar ut til sjøen, rørleggere som tilbyr sine tjenester, og detaljhandelsvirksomheter som dagligvarebutikker som kan liste produkter, tilby bestillingsplassering, har tilpassede målrettede annonser, eller sette opp påminnelser, sa IBM.

Det vil imidlertid være nødvendig å delta i en rekke bedrifter og byråer, inkludert de som tilbyr finansielle tjenester, sier Banavar.

Forskerne ved IRL bestemte seg for å fokusere på en stemmebasert web for å imøtekomme informasjonskravene til lokalsamfunn på grunn av den raske spredning av mobilkommunikasjon i utviklingsland som India. Bruk av PCer var heller ikke praktisk fordi PC-er koster mer, og Internett-penetrasjon til de fleste lokalsamfunn er lav, sa Banavar. De fleste brukerne er heller ikke lette med PCer, og kan ofte ikke lese eller skrive, sier Banavar.

IBM gjør allerede piloter på den talte websiden med noen ukjente mobilleverandører i India, inkludert en med foreninger som arbeider med synskadede brukere. Strategien for kommersialisering av teknologien i India og andre markeder vil bli utarbeidet av IBMs bedriftsgrupper, sa Banavar.