Business of offshoring and outsourcing
Vekstraten for offshore outsourcing til India forventes å komme ned betraktelig, da nye kunder i økende grad inkludere andre land i evalueringen, ifølge forskningsfirma Gartner.
"Tidligere ville 80 til 90 prosent av kundene automatisk kilde fra India, da de bestemte seg for å gå offshore, "sa Gartner-analytiker Frances Karamouzis i et telefonsamtale på fredag. "Det tallet er ned til 60 prosent," sa hun.
Brasil, Filippinene, Mexico, Vietnam og noen østeuropeiske land får en større andel av offshore outsourcing, sier Karamouzis.
Andre fremvoksende offshore-steder er kutte på Indias andel av offshore outsourcing markedet, men tapet av aksjer vil trolig være i enkelt siffer, sa Siddharth Pai, en partner på outsourcing konsulentfirma Technology Partners International (TPI), mandag. India vil fortsette å beholde sin posisjon som den største offshore-plasseringen, la han til.
India har nådd et metningspunkt i outsourcing, og kunder reduserer risikoen ved å se på andre steder, sa Karamouzis. Sammenligning av ulike land tar kundene også opp til bekymringer som oppfatninger av geopolitisk risiko som ble forhøyet i India av terrorangrepet i Mumbai i november i fjor, sa Karamouzis.
Indias infrastruktur, som ligger bak Kina, øker staben slitasje, lønnsøkninger og den økonomiske skandalen hos outsourcer Satyam Computer Services påvirker også sine beslutninger, la hun til.
"Det er ikke en enkelt hendelse, men en sammenheng mellom fem og seks forskjellige ting," sa Karamouzis. > Kina er ikke nødvendigvis et sterkt alternativ til India på dette punktet, fordi Kina står overfor sine egne voksende smerter, sa hun. Landet er imidlertid attraktivt for en rekke kunder på grunn av sitt store hjemmemarked, la hun til.
Kunder må betale premie på 10 prosent til 15 prosent i Kina for engelsktalende ansatte, ifølge Karamouzis. Sentrale steder i Kina som Shanghai, Beijing og Dalian er allerede mettede og prisene har gått opp, mye raskere enn de gjorde i India, la hun til.
Det er den kollektive effekten av syv eller åtte forskjellige land som tar bort Markedsandeler som ellers ville ha gått til India, sa Karamouzis.
En av fordelene som indiske outsourcere foretrekker, er at India er det eneste landet hvor en kunde kan skalere driften lett, på grunn av det store antall kvalifiserte medarbeidere i landet som uteksaminerer hvert år.
Hvis en kunde vil ha et applikasjonsutviklingssenter med 1000 ansatte satt opp om seks uker til to måneder, er det eneste landet der det er mulig, India, sa Karamouzis. Det kan også gjøres i Kina eller Brasil, men det vil ta ni måneder til et år, la hun til.
Men antall nye kunder som kommer til markedet og ber om 1000 mennesker er ganske lave, mer som 10 prosent av kunder. De fleste klienter krever 20, 50 eller 100 personer, og andre land kan sørge for det, sa Karamouzis.
Indiske outsourcere står allerede overfor en nedgang i virksomheten på grunn av den økonomiske nedgangen. Kunder utsettes for nye kontrakter, og til og med implementering av nåværende prosjekter, sier Pai.
Indisk outsourcer, Infosys Technologies, forutsatt forrige uke sin første årlige inntektsfall. Inntektene i inneværende regnskapsår som slutter 31. mars 2010, kan falle med 3,1 til 6,7 prosent, sier selskapet.
Kunder vil også omforhandle kontrakter og redusere priser. En diskusjon rundt pris presenterer et stort dilemma for indiske outsourcers som har brukt markedsførings dollar de siste tre årene for å prøve å endre sitt bilde fra prisaktører til verdiskapende leverandører, sa Karamouzis.
Som kunder ser til andre land for offshoring, oppretter indiske outsourcere også operasjoner i disse landene, i håp om å bagasjen, sa Karamouzis.
I de siste 18 månedene har 12 indiske leverandører etablert seg i Mexico, syv åpnet fasiliteter i Brasil, og nesten alle de store selskapene har fasiliteter i Øst-Europa, sa hun.
Indiske outsourcere er godt rustet til å dra nytte av lavprisressurser i andre land på grunn av deres erfaring i India, sier Pai.
Men indiske selskaper tar tid å bli globale selskaper, og fortsetter å avhenge mer av indiske ressurser, sa Karamouzis.
Intel mister verdens beste halvlederselskap, sier undersøkelsen
Som Intel muller en plan for å utvide sin kontraktsproduksjon, IC Insights sier at selskapet har mistet grunnen som verdens toppleder for halvledere til chipleverandører som dra nytte av suksessene til mobile enheter.
Google mister 16% av brukerens andel; Bing gevinster!
Ifølge Konkurranse mistet Google 16% av brukerens andel, fra 73,9% til 63,6% fra mai 2010 til mai 2011. Samtidig hoppet Microsoft-drevet BING overraskende fra 9,75 til 17%, en utrolig 75% økning i brukerandel.
Apple mister sin magiske berøring som sett med macbook pro anmeldelser
De nye MacBook-proffene med berøringsstenger er kule, men er de verdt det? Anmeldelsene beviser noe annet, og vi tror at Apple mister sin magiske berøring.