The Transformation Of India's BPO Industry
Indiens inntekter fra offshore outsourcing vil sannsynligvis ha encifret vekst i regnskapsåret til 31. mars 2010, sa presidenten til landets beste outsourcinghandler.
Den forventede veksten vil være mindre enn anslagsvis 14 prosent til 16 prosent vekst i outsourcing eksport i år til 31. mars 2009, og langt lavere enn i år til 31. mars 2008, da eksporten vokste med 29 prosent. Eksportene inkluderer tjenester utført for kunder i utlandet, fakturert i sin valuta, med pengene hentet tilbake til India.
Indias outsourcingindustri har blitt påvirket av kundenes forsinkelse med å fullføre outsourcingbudsjetter, og den langsommere veksten i virksomheten i nøkkelmarkeder som USA, sa Som Mittal, president for National Association of Software and Service Companies (Nasscom) på tirsdag.
Foreløpige estimater fra Nasscom tyder på at vekst i eksportinntekter vil være mellom 7 prosent og 12 prosent, selv om det er mer sannsynlig at Det vil være mindre enn 10 prosent, sier Mittal.
Omtrent 60 prosent av Indias outsourcingeksport er fra USA, og Europa har den nest største andelen. Landets outsourcing-bransje tilbyr programvareutvikling og IT-tjenester, forretningsprosessutvikling (BPO) og ingeniør- og designtjenester.
Kunder prøver å få ned priser, og noen av dem innfører fordelingsdelingsprogrammer som vanligvis vil redusere utbyderens inntekter Fra en kontrakt sa Mittal. Også som outsourcers gjør mer av arbeidet offshore i India enn på land på kundesider, vil inntektene fra det arbeidet falle, la han til.
BPO-bransjen økte omsetningsveksten fordi transaksjonsvolumet gikk ned da noen næringer så sin virksomhet flagg, ifølge Mittal. Hvis folk kjøper mindre, så er det færre kredittkorttransaksjoner, og færre flybilletter å behandle, sa han. Når virksomheten henter seg i USA og andre land, vil BPO-industrien sannsynligvis se høyere vekst, legger Mittal til.
Indias outsourcingindustri hadde eksport på rundt 47 milliarder dollar i regnskapsåret til 31. mars 2009 med innenriks virksomhet regjerer for en annen rundt $ 10 milliarder i omsetning, sier Mittal. Bransjen sysselsetter rundt 2,2 millioner ansatte, og vil fortsatt legge til ansatte i år i titusener i stedet for de ca 200.000 til 300.000 ansatte ansatt årlig i tidligere år, sa Mittal
Interessen for outsourcing til India er sterk, men etter utvinningen vil veksten i outsourcing til India ikke være så høy som i tidligere år, sier Siddharth Pai, en partner hos outsourcing konsulentfirma Technology Partners International.
Den store veksten i tidligere år var fordi kunder i utlandet bare kom inn på offshoring til India, sa Pai. "Veksten vil nå være inkrementell og ikke i sprang," la han til.
Indiske outsourcere står allerede overfor virkningen av en nedgang i virksomheten. Infosys Technologies, Indias nest største outsourcer, prognostiserer på fredag en omsetningsnedgang på mellom 3,1 prosent og 4,6 prosent for regnskapsåret som slutter 31. mars 2010. Selskapet rapporterte også en nedgang i omsetningen, og en marginal økning i resultatet for kvartalet avsluttet 30. juni.
Nasscom er imidlertid optimistisk for å oppnå sine langsiktige mål, sa Mittal. Nasscom og management konsulentfirma McKinsey & Company utgitt en felles rapport om at Indias outsourcingindustri potensielt kan tjene inntekter på 225 milliarder dollar innen 2020, hvorav rundt 175 milliarder dollar kommer fra eksport og balansen fra hjemmemarkedet.
Nintendo rapporterte sterk vekst i salg og fortjeneste i april til juni kvartal på populariteten til sin Wii-konsoll og DS-håndholdte spill-enhet.
Nintendo rapporterte sterk vekst i salg og fortjeneste i kvartalet april til juni takket være populariteten til Wii-konsollen og DS-håndholdte spillerenheten - selv om salget av begge enhetene falt i Japan
Hoveder begynner å rulle på Yahoo
Yahoo har begynt å varsle berørte ansatte da det begynner å avta 10 prosent av sine ansatte. I et tøft år har Yahoo begynt å levere rosa slips til ca 1.500 ansatte. Det handler tidligere om at det ville kutte minst 10 prosent av sitt personale før årets slutt.
Office 2013-hoveder til produsenter: Forhåndsvisning av Windows 8 RT-nettbrettversjonen tilgjengelig 26. oktober
Microsoft sent torsdag annonserte at utviklingen av Office 2013 er ferdig, og selskapet vil nå fokusere på å distribuere den nye versjonen av Office til forbrukere og bedrifter.