Intel-støttet Enterprise 2.0 Suite utgå

En Intel- backet suite av Enterprise 2.0-programvare kunngjort med mye fanfare litt over to år siden, blir lagt ut til beite.

SuiteTwo, annonsert i november 2006 på et O'Reilly Media Web 2.0-program, blir ikke lenger solgt, og dets Vedlikeholdsperioden for eksisterende kunder vil lukke ved utgangen av dette året.

"Vi går gjennom slutten av livet for SuiteTwo," sa Dominic Sartorio, senior direktør for produktstyring hos SpikeSource, Intels ledende partner i innsatsen.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Når det ble annonsert, ble SuiteTwo sett på som konkret bevis på at CIOs, IT-direktører og bedriftsledere hadde begynt seriøst å vurdere bruk av Web 2.0-teknologi i deres arbeidsplasser.

I et bunt integrert og vedlikeholdt av Spi keSource, SuiteTwo inkluderte bloggutgivelsesprogramvare fra Six Apart, RSS-innholdssyndikeringsprogramvare fra NewsGator og SimpleFeed og wiki-programvare fra Socialtext.

Tilbake til prosjektet var Intel Capital, Intels venturekapitalarm, mens Intels programvare- og løsningsgruppe ville hakke det gjennom sin store OEM (original utstyr produsent) og forhandler kanaler. Tech Data ble senere brakt inn for å hjelpe til med oppfyllelsen. SuiteTwo kan kjøpes som pakket programvare, hosted programvare eller forhåndsinstallert i en maskinvare.

SpikeSource har meldt om de 80 selskapene som bruker SuiteTwo angående faseout, og vil gi migreringshjelp til dem, sa Sartorio. "Vi kommer til å være der for å hjelpe kundene, gi dem råd til å gjøre det som er riktig for distribusjonene og brukerne," sa han.

En kunde som vil søke migreringsassistanse fra SpikeSource, er Clinical Trial Semantics Inc. CTSi bruker SuiteTwo som en sentral del av sitt prosjekt for å bygge et web-basert system for å hjelpe kreftpatienter diskutere med deres legers hensiktsmessige kliniske forsøk som de kan vurdere å delta i som en del av behandlingen.

"Vi har sannsynligvis overinvestert i en plattform som klart hadde ikke brukerbasen, "sa CTSi CEO Etienne Taylor.

Så langt har SpikeSource vært en svært responsiv leverandør til CTSi i løpet av året, eller at ikke-profitten har brukt SuiteTwo.

" Deres profesjonelle tjenester avdelingen har hjulpet oss utover økonomien om å ha oss som kunde, sa Taylor. "De har vært fantastisk."

En ting SpikeSource gjorde ikke var våken CTSi om planene om å fase ut SuiteTwo. «De glemte oss. Ingenting personlig, jeg er sikker,» sa Taylor med en chuckle.

For nå har SuiteTwo tjent sin hensikt veldig bra i prosjektets første utviklingsstadium, og CTSi, som jobber med den amerikanske Cancer Society, kan se levedyktige migrasjonsalternativer, sa Taylor. "Det er litt OK. Mye vil avhenge av hva vi gjør neste med SpikeSource."

Konseptet bak SuiteTwo var riktig, sa Forrester Research analytiker Oliver Young. Bedrifter vedtar blogger, wikier, enterprise RSS og andre Web 2.0 teknologier for å forbedre samarbeid og kommunikasjon blant sine ansatte, partnere og kunder. "Markedet har beveget seg i den retningen ganske aggressivt," sa han.

"Problemet med SuiteTwo var ikke ideen. Problemet var gjennomføringen. De forsøkte å knytte sammen produkter fra fem eller seks uavhengige selskaper, og det så aldri ut som noe mer enn en mengde applikasjoner som var andetapet sammen, sa Young.

Følgelig ble SuiteTwo nesten ikke så mye oppmerksomhet fra potensielle kunder som dets evner ville ha ellers meriterte, og det ble en sideshow for involverte partnere også, sa Young.

"SuiteTwo hadde mange gode ideer [bak det], men det var mangler i implementerings- og markedsstrategiene, sier Brian Kellner, NewsGators visepresident for produktstyring.

SimpleFeeds CEO Mark Carlson er enig. "Alt vårt engasjement stort sett stoppet tre eller fire måneder etter den første SuiteTwo kunngjøringen," sa han.

Mens SuiteTwo ikke klarte å få trekk, så ble leverandørpartnere som NewsGator og Socialtext oppmerksom på at etterspørselen etter en slik pakke var ekte og utvidet sine egne tilbud utenfor deres nisjegrupper for å tilby mer omfattende samarbeid og kommunikasjonsfunksjonalitet.

"Vi begynte å se at den sosiale siden av våre løsninger hadde mye å tilby, og vi begynte å gå ned den veien," sa Kellner.

For eksempel, i utvidelse utover de opprinnelige nisjene, har SocialText og NewsGator ikke bare replikert SuiteTwo komponentene, men også nyere, for eksempel sosiale nettverk på arbeidsplassen, aktivitetsvarsler og Twitter-like microblogging status oppdateringer.

"Det var vanskelig for eksempel i SuiteTwo-arkitekturen for å få et varsel om at noen hadde lagt inn et nytt blogginnlegg, eller at noen hadde oppdatert en wikiside, eller å sende informasjon frem og tilbake mellom de ulike løsningene. Det var mye arbeid, sier Kellner.

Det er ingen vanskelige følelser mellom SuiteTwo-partnere og SpikeSource, hvis migrasjonsplaner for SuiteTwo inkluderer styringskunder mot partnerne. Siden SuiteTwo er et superset av partnerprogramvareprodukter, migrerer bør være grei, sa han.

Forrester's Young er enig. "De underliggende produktene i SuiteTwo og deres leverandører er fremdeles her og nyskapende. Det bør ikke være vanskelig for en SuiteTwo kunde å gå til disse leverandørene og sette saken sammen igjen, sier Young.

Youngs råd er at SuiteTwo kunder skal identifisere hvilken komponent som gir mest mulig verdi for dem og nærmer seg denne leverandøren Først.

SpikeSource trukket pluggen på SuiteTwo delvis fordi det ikke var i sin beste interesse å fokusere på et bestemt markedssegment for programvare, for eksempel enterprise 2.0-produkter, CRM (kundeforholdsstyring) eller innholdsstyring, men heller å holder seg til sine sterke sider: for å hjelpe ISVer med tjenester som kodetesting, vedlikehold og utvikling av programvare.

SpikeSource fokuserer derfor på sin nye Solutions Factory, lansert i april 2008 og beskrevet som en automatisert plattform for montering, testing, pakking, sertifiserer og oppdaterer programvare fra ISVer. Sammen med løsningen i lanseringen av Factory Factory, annonserte SpikeSource også at den hadde lukket en ny finansieringsrunde som ble ledet av Intel Capital. Intel bruker også SpikeSource Solutions Fabrikkstjenester i sitt Intel Software Partner Program, sier Sartorio.

Intel er fortsatt ironisk nok interessert i Enterprise 2.0, dømt av en demonstrasjon av et arbeidsnettverk for sosiale nettverk som konsernsjef Paul Otellini ga i november på nettet 2.0 Toppmøtet i San Francisco, to år etter SuiteTwos introduksjon.

Demoed-systemet omfattet nettbaserte samarbeidsverktøy for sosiale nettverk, blogging, wikier, nettmøter og syndikert feeds. Et selskap som Intel, med 86.000 ansatte over hele verden, ville sette et slikt system til gode for å la medarbeiderne bedre samarbeide, få opplæring og utdanning, og finne de dataene de trenger for å gjøre jobbene sine, sa han.

En slik sosial- nettverkssystem for arbeidsplassen, som krever sterke sikkerhets- og kontrollfunksjoner for IT-avdelinger, eksisterer ikke, sa han. "Jeg ser ikke noe selskap som virkelig adresserer dette," sa Otellini.

Kanskje Otellini aldri hadde lagt merke til SuiteTwo, noe som kunne ha blitt et godt system. Intel nektet å kommentere SuiteTwo.

Faktisk, hvis han beveger seg raskt, kan Otellini fortsatt kunne bestille for SuiteTwo: På pressetid hadde SpikeSource ennå ikke oppdatert SuiteTwo-nettstedet for å indikere at produktet er utgått, og bestillings siden var også online.

Bedt om ytterligere informasjon om virksomheten sosialt nettverkssystem Otellini hadde demoed, sa en talsmann fra Intel i en e-post at det hadde vært "en mock-up gjort for eneste formål med hans hovedtale, uten planer om å produsere. "

På sitt selskaps Web 2.0 Summit-show gulvkiosk i november sa en underholdt Ross Mayfield, konsernsjef for Socialtext,: "Vi har hatt mange folk som rushing til standen vår som et resultat av Intel-presentasjonen."