Slik løser du ios 10-oppdateringsproblemer

Apple ga ut iOS 10 i dag 13. september til massene, men den storslåtte lanseringen gikk tydeligvis ikke som planlagt. Umiddelbart etter at oppdateringen ble presset ut til iPhones og iPads, begynte en mengde brukere å få panikk. Det viser seg at iOS 10s installasjonsprosess plutselig skulle tvinge enhetene deres til gjenopprettingsmodus.

Enheter måtte deretter kobles til iTunes for å prøve å oppdatere en gang til, men det oppsto flere problemer der. Noen brukere rapporterer at de ikke klarer å oppdatere fra iTunes, og dessverre at de må gjenopprette iPhone eller iPad og fjerne alt innhold og innstillinger.

Twitter lyste opp med hundrevis om ikke tusenvis av klager, hvorav mange av Apple Support prøvde å takle så raskt som mulig. Selv noen høyt profilerte teknologijournalister led under saken.

iOS 10-oppdatering muret midlertidig min iPhone 6s Plus … så ja, jeg vil holde på med det. pic.twitter.com/qPFU1bpqZs

- Marques Brownlee (@MKBHD) 13. september 2016

Oppdatering til iOS 10 OTA akkurat nå kommer til å ta litt… Mot.

Jeg anbefaler litt tålmodighet https://t.co/0uIn10WbBA. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk

- Seth Weintraub (@llsethj) 13. september 2016

Å fikse iOS 10-woes

Når iTunes er oppdatert, bør du kunne koble iOS-enheten til datamaskinen din og fullføre installasjonsprosessen uten problemer.

Hvis du prøvde å installere iOS 10 og opplever problemer med å bli tvunget til gjenopprettingsmodus, foreslår Apple at problemet løses ved å ha den siste versjonen av iTunes installert.

@ socaldude83 Vi vil hjelpe. Du trenger den nyeste versjonen av iTunes (12.5.1). Deretter kobler du iPhone-en til datamaskinen og velger Oppdater.

- Apple Support (@AppleSupport) 13. september 2016

For å finne ut om du kjører den nyeste versjonen av iTunes, åpner du applikasjonen på Mac eller PC. På macOS, klikk på iTunes i menylinjen, og klikk deretter på Kontroller for oppdateringer. I Windows klikker du Hjelp i menylinjen og velger Kontroller for oppdateringer. Apple vil informere deg om iTunes er oppdatert. Hvis ikke, last ned og installer den nyeste versjonen.

Når iTunes er oppdatert, bør du kunne koble iOS-enheten til datamaskinen din og fullføre installasjonsprosessen uten problemer.

Problemer gått for godt?

Rett etter at det oppsto problemer, ga Apple tilsynelatende ut en erklæring til iMores Rene Ritchie.

"Vi opplevde et kort problem med programvareoppdateringsprosessen, som påvirket et lite antall brukere i løpet av den første timen med tilgjengeligheten, " sa en talsperson for Apple. “Problemet ble raskt løst, og vi beklager kundene. Alle som ble berørt, bør koble seg til iTunes for å fullføre oppdateringen eller kontakte AppleCare for å få hjelp."

Som en forholdsregel for fremtidige problemer med iOS-oppdatering, må du alltid ta sikkerhetskopi av iPhone og iPad.

I følge Apple skal iOS 10-installasjoner være jevn seiling herfra og ut. Hvis du leser dette, bør det være trygt å gå foran og installere iOS 10 hvis du ikke allerede har gjort det.

Hvis iPhone eller iPad fremdeles er i gjenopprettingsmodus, kan du vurdere å twitre @AppleSupport eller kontakte AppleCare slik Apple anbefaler.

Som en forholdsregel for fremtidige problemer med iOS-oppdatering, må du alltid ta sikkerhetskopi av iPhone og iPad.