Komponenter

Forsinkelser på IPhone 3G-lettet som en dag går på

Распаковка iPhone 3G за 200.000р. и тарифа от Wylsacom

Распаковка iPhone 3G за 200.000р. и тарифа от Wylsacom
Anonim

Aktiveringsprøven som mange iPhone 3G-kjøpere gikk gjennom tidligere fredag ​​syntes å være over da dagen endte på østkysten av USA.

Folk som kjøpte de forventede telefonene i New York og San Francisco fredag ​​morgen måtte vente lenger enn forventet å få dem til å jobbe, etter at enda verre problemer i London førte Apple til å lukke hovedbutikken der tidlig. Men etter klokka 17.00 ble kunder som forlot en Apple-butikk i New York Soho-distrikt, sagt at aktiveringen hadde gått raskt og jevnt, og det gjorde enkelte kunder på vestkysten.

Apple og dets amerikanske transportpartner, AT & T, hadde planlagt å fullføre alle aktiveringer i butikkene sine. For å få sine telefoner til å fungere, må kundene sette opp en toårig kontrakt med AT & T og synkronisere den nye telefonen med Apples iTunes-nettsted. Men på grunn av treg ytelse på nettstedet splittede selskapene disse trinnene og fortalte eiere av de nye telefonene om å ta dem hjem og fullføre iTunes-trinnet, sier AT & T-talsmannen Mark Siegel.

[Videre lesing: Den beste Android telefoner for hvert budsjett.]

"iTunes-programvaren syntes å ha vært så overveldet av etterspørsel i dag at kundene ikke klarte å gå gjennom det siste stadiet og synkronisere deres iPhones," sa Siegel. "Apple har jobbet veldig hardt for å rette opp det." Apple reagerte ikke på forespørsler om kommentar.

Det var en stor dag for iTunes, hvor eiere av første generasjons iPhones også prøvde å laste ned den nye iPhone 2.0-firmwaren. Det var omfattende rapporter om feilmeldinger og mislykkede nedlastinger av fastvaren, som er større enn 200M byte, og gir tilgang til et stort antall tredjepartsprogrammer, samt noen nye iPhone-funksjoner.

På Apple butikk i sentrum av San Francisco, den første gruppen av kunder som var tillatt inn i butikken klokka 8, klarte ikke å få telefonene deres aktivert i omtrent 30 minutter, tilsynelatende på grunn av tekniske problemer. Arbeiderne i butikken forsøkte å legge inn informasjon for kredittkontroll og kontooppsett i håndholdte enheter for salgssted, men fortalte kunder at de hadde problemer med å laste opp dataene. Problemer med enheter som ikke leser kredittkort lagt til forsinkelser: For en pasient kunde en ansatt benytte seg av en manuell enhet med karbonpapir for å ta et avtrykk av kortet sitt.

Den første kunden i kø kunne ikke få sin iPhone aktivert til godt inn på ettermiddagen etter å ha ventet utenfor butikken siden klokken 22.00 Onsdag. Kunden, Dale Larson, sa at Apple lot ham ta telefonen hjem uten noen aktivering. Han rapporterte senere flere problemer med å få telefonen til å gå. "Jeg endte opp med å ringe lederen til butikken som hadde tatt vare på meg, og han jobbet i løpet av den siste timen med AT & T for å få min 3G fullt aktivert," Larson sa via e-post kort før 3 pm

Men etter klokka 8.30 syntes de fleste aktiveringer å gå relativt jevnt, og flere kunder som kom inn i butikken, rapporterte senere en enkel opplevelse, etter å ha synkronisert sine telefoner med iTunes enten hjemme eller i butikken.

Ventetiden falt ikke noen kunder i San Francisco. Om en time etter at Apple Store åpnet, var Dr. Russell Vandenbelt og hans kone og sønn - på ferie fra Seattle - fortsatt langt fra døren, men ivrige etter å kjøpe og aktivere fem nye iPhones. Familien på seks har allerede seks av de første generasjonene, samt 16 Mac, sier Vandenbelt. Legen mener at den nye enheten er verdt prisen for raskere nettverkshastighet og GPS (Global Positioning System), og han ser også frem til å få iPhone-versjoner av medisinske informasjonsprogrammer.

"Det er også X-faktoren" Vandenbelt sa. "Du forstår ikke helt hva som skjer på en av deres nye produkter før du får det."