Er problemet med modemet eller ruteren?

Margie Miller fortsetter å miste internettforbindelsen. Er det ruteren, modemet, PCen eller noe annet?

Du kan isolere problemet ved å prøve forskjellige konfigurasjoner. Prøv disse testene:

[Videre lesing: Best NAS-bokser for media streaming og backup]

1) Hvis du bruker WiFi, flytt PCen til samme rom som ruteren din, og bruk en Ethernet-tilkobling. Hvis problemet går bort, er det et WiFi-problem, selv om du fortsatt ikke vet om det er ruteren eller PCen.

2) Prøv å bytte ut en eller flere av de involverte kablene. Hvis du erstatter en dyr ruter og deretter oppdager problemet, er en telefonkabel på $ 2, hater du deg selv om morgenen.

3) Lån en annen bærbar datamaskin eller inviter en venn til å jobbe hjemme hos deg i et par dager. Hvis du har problemet, og de ikke gjør det, er problemet med PCen.

4) Bytt ruteren og koble modemet direkte til PCen. Hvis problemet gjenoppstår, er problemet enten med modemet eller tilkoblingen. Men husk, ikke å bruke en ruter er iboende farlig, så gå tilbake til ruteren så snart du har identifisert problemet.

Og hvis problemet ikke går bort etter alle disse testene, er det din ISPs feil, selv om de insisterer på at det ikke er det.

Legg til dine kommentarer til denne artikkelen under. Hvis du har andre tekniske spørsmål, send dem til meg på [email protected], eller send dem til et fellesskap av nyttige folk på PCW Answer Line-forumet.