Komponenter

Dommerregler Sprint Avbestillingsgebyrer Overdreven

Anonim

En dommer i California kan ha forstyrret måten celleleverandører tar betalt for tidlig termineringsavgift (ETF) for å oppdage hvem som ønsker å gå ut av en kontrakt før perioden de er enige om. Sprint ble bedt om å tilbakebetale abonnenter 18,2 millioner dollar og slutte å samle 54,7 millioner dollar som abonnentene hadde nektet å betale.

ETF har lenge vært et poeng. Bærere kjempet nummerportabilitet i mange år, hvor mobilnumre kunne overføres så enkelt som mulig mellom fastnettleverandører. Mobilselskapene mistenkte at når kundene kunne beholde nummeret sitt og flykte, ville det være enorm churn. Dette har vist seg å være sant, med nesten 10 millioner abonnenter som forlater transportørene hvert kvartal, antagelig for andre transportører.

Med portabilitet kom det langsiktige kontrakter. Der 1-årige kontrakter ofte var normen for noen år siden, er 2 år nå de rigeur, spesielt for attraktive, eksklusive telefoner, som iPhone eller Sprints Samsung Instinct. Bærere i USA subsidierer vanligvis telefoner, som de betaler hundrevis av dollar for, og hevder at de ikke kan gjenopprette kostnadene ved å enten gjenvinne telefonen for tidlig opphør eller tjene nok av månedsavgifter. Det er sikkert delvis sant, selv om dette kommer fra selskaper som belaster 20 cent til en tekstmelding på 140 tegn som koster dem nesten ingenting å levere.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

Men ETFer, til de siste svømmene fra FCC endret seg, ble ikke avtalt i løpet av en kontrakts kontrakt, da kostnaden av en telefon tydeligvis hadde blitt gjenopprettet. Nå tilbyr de fleste operatører en form for pro rata ETF, som faller fra $ 175 eller $ 200 ned til nærmere $ 50 etter et år eller mer.

Selve saken kan ikke føre til at det blir satt inn et presedens, og kan bli veltet i appell. Dommeren forstyrret en jurys dom og avgjort i California om et spørsmål som transportørene hevder er føderalt, og ikke innenfor en stats rett til å regulere eller avgjøre.

Det er imidlertid ingen tvil om at vindene i forandring blåser, og ETFer vil bli håndtert annerledes i fremtiden. Verizon avgjorde en søksmål i California, og FCC vurderer regulering hvis transportørene ikke finner ut en anstendig politikk på egenhånd.