Advokater ringe til NebuAd for å endre personvernerklæring

Flere amerikanske lovgivere ringte på adferdsleverandør NebuAd for å endre sine retningslinjer for personvern, slik at kundene må velge at selskapet skal spore deres nettvaner i stedet for å melde seg ut.

Flere medlemmer av representanthuset Telekommunikasjon og Internett-underutvalg spurte NebuAds forretningspraksis for å jobbe med Internett-leverandører (Internett-leverandører) for å spore abonnentens webaktiviteter for å levere målrettet annonsering til dem.

NebuAds bruk av "dyppakkeinspeksjon" for å undersøke abonnenters trafikk over Internett, mens de krever at de melde seg ut av tjenesten, reiser alvorlige personvernproblemer, sier representant Edward Markey, en Massachusetts-demokrat og formann for underutvalget.

[Videre lesing:

Marke presset NebuAd Styreformann og administrerende direktør Robert Dykes til å bytte varsel om å velge under en torsdagshøring om ISPs bruk av dyppakke inspeksjon, en metode for Internett-leverandører og andre selskaper å undersøke innholdet i pakker som reiser over nettet. "Skal du få tillatelse fra forbrukeren først?" Markey spurte. "Vil du gi dem muligheten til å delta?"

Dykes ville ikke forplikte seg til å endre sin tjeneste for å velge, selv om han sa at NebuAd vil jobbe med personvernsgruppe Center for Democracy and Technology (CDT) for å takle sine bekymringer. Tidligere i måneden annonserte NebuAd planer om å gi melding om websporing på nettet, i tillegg til e-post eller notater om Internett-leverandørers regninger sendt til kunder, bemerket han.

I stedet for å få tilgang til tillatelse, "er det mye mer viktig at forbrukeren er godt informert, "sa han.

Flere lovgivere var uenige. "Hvorfor må jeg velge bort?" sier representant Bart Stupak, en Michigan-demokrat. "Hvorfor skal byrden være på den amerikanske forbrukeren?"

NebuAd samler ikke personlig eller sensitiv informasjon og anonymiserer dataene den samler, sa Dykes. Andre webbedrifter som gjør lignende informasjonssammenheng, trenger ikke å få godkjent tillatelse, sa han.

"Vitenskapen eksisterer i dag, og NebuAd bruker den, for å skape virkelig anonyme profiler som ikke kan hackes eller omvendt konstrueres, sier han.

Personvernsforvaltere begynte å hevde bekymringer om NebuAds tjeneste etter at Charter Communications, en av de største leverandørene av kabelbredbåndstjenester i USA, annonserte i mai at det ville teste NebuAd-produktet. Charter, i juni, suspenderte forsøkene på grunn av personvernproblemer opptatt av kunder. Men flere andre amerikanske Internett-leverandører bruker eller tester NebuAds tjeneste i forsøk på å få et stykke av Internett-annonseringskake. Denne uken sendte Markey og to andre lovgivere et brev til Embarq, en Kansas-ISP, som spurte bruken av NebuAd Web-sporing, tilsynelatende uten å varsle sine kunder.

Mens noen lovgivere på torsdagens høring spurte om NebuAds tjeneste bryter med loven om statlig lovgivning, som CDT har foreslått, sa andre lovgivere at kongressen er rettet mot en liten kategori av bedrifter, mens andre Internett-baserte bedrifter samler store mengder data.

Google, Yahoo og Microsoft leverer målrettede annonser, sier representant Cliff Stearns, en Florida republikaner. "Forbrukerne bryr seg ikke om du er en søkemotor eller en bredbåndsleverandør," sa han. "De ønsker å sikre at du ikke bryter med deres personvern heller."

Stearns spurte også om det var noen påvist forbruksskade fra NebuAd-modellen for innsamling av data. "Det er viktig at det er noen tegn på skade hvis vi skal regulere denne praksisen, eller vi risikerer å for tidlig begrense de nyeste teknologiske fremskrittene," sa han. "Da den totale økonomien fortsetter å ta en betydelig nedgang, burde regjeringen ikke vurdere hvordan man skal gjøre det vanskeligere for små bedrifter å lykkes."

Men Markey og David Reed, professor ved Massachusetts Institute of Technology og en pioner i utviklingen av Internett, foreslo at en Internett-leverandør har mye mer makt til å spore Internett-brukere vaner enn et enkelt nettsted eller et annonsenettverk. "Du har Google ganger 100," sa Markey.

Reed sammenlignet Internett-leverandører med NebuAd til et pakkeleverandørselskap som ser på innsiden av hver boks den håndterer.

Dyppakke inspeksjonsmetoder "bryter med etterlengtede standarder og prinsipper for Internett-design, sa Reed. Slike tjenester setter internett i fare, sa han ved å "normalisere ikke-standardisert og risikabel teknisk aktivitet på vegne av teleoperatører og bredbåndsoperatører som kan velge å utnytte sine fangekunder i stedet for å gi de kommunikasjonstjenester som kundene har betalt, transparent."