Microsoft-reparasjon i arbeid for tilfeldige Windows Phone 8-omstart

Microsoft jobber med å løse en feil som forårsaker tilfeldige omstart for noen Windows Phone 8-brukere. Det er fortsatt uklart hva som forårsaker problemet, men Microsoft håper å få en oppdatering til brukere neste måned.

Brukere av Windows Phone 8-smarttelefoner laget av Nokia og HTC klaget nettopp i november at de så mange tilfeldige omstart av telefonen sin per dag. Microsofts fora har hundrevis av brukere som rapporterer problemet. Blant de berørte enhetene er Nokia 920 Windows Phone 8 håndsettet og HTC 8X.

Microsoft sa at den undersøker problemet, og at det har identifisert årsaken til problemet med sine partnere. Selskapet stavet ikke ut hva som egentlig forårsaker unormal atferd på telefoner som kjører sitt nyeste mobile OS.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

Hvis du er en av personene som er berørt av denne omstartingsfeilen, må du kanskje leve med det i noen få uker. Microsoft jobber nå med å reparere den med en oppdatering over en viss tid i desember, men ingen eksakt dato har blitt gitt.

I mellomtiden har enkelte brukere av Windows Phone 8 vært i stand til å unngå de gjentatte omstartene av enhetene sine, med begrenset suksess. Enkelte brukere rapporterte at omstartene ble stoppet da de avinstallerte Microsofts Skype-forhåndsvisning, mens andre bare oppdaget oppførselen når Bluetooth-tilkoblingen var på. Andre har hatt suksess etter at de har tørket og installert operativsystemet på nytt på nytt.