Microsoft 365 Business Premium Secures Your Devices
Microsoft for første gang har sagt at det vil betale en økonomisk straff hvis den ikke når sine servicenivåmål for et teknisk støtteprodukt.
En ny tjeneste som kalles Premier Mission Critical Støtte er nå tilgjengelig, som Microsoft har vedlagt en 30-minutters responstid-garanti, sier Bryan Belmont, daglig leder for Microsoft Services 'support og helseavdeling.
Hvis en kunde rapporterer et problem, må Microsoft svare innen 30 minutter å rapportere det jobber med problemet. Hvis det ikke gjør det, må Microsoft betale en bøte til kunden, sa han.
Microsoft utarbeider det fine beløpet på kundenivå, og faktorer i hvor mange ganger Microsoft ikke oppfyller tidsbehovet, Belmont sa. Bøtene øker jo mer Microsoft mister sitt mål, la han til.
Tidselementet er nøkkelen til Premier Mission Critical Support, som Microsoft utviklet basert på tilbakemeldinger fra kunder for å gi støtte til applikasjoner som aksjehandel, reservasjon eller faktureringssystemer som må være tilgjengelig hele tiden, sa Belmont.
Disse programmene har ikke råd til å gå ned, og når de går ned, vil kundene hjelpe oss med å få dem til å sikkerhetskopiere, sier han. > Bare kunder som allerede abonnerer på Microsofts Premier Plus eller Premier Ultimate-støtte, er kvalifisert for det nye støttetilbudet, som dekker SQL Server og Windows Server, sa Belmont. Disse kundene har en tendens til å være bedriftskunder som har en strategisk investering i Microsoft-programvaren.
I tillegg til en finbasert servicenivåavtale gir det nye tilbudet også kunder med et engasjert team av ingeniører. Kundene kan nå teamet på et spesielt tildelt telefonnummer, slik at de ikke trenger å gå gjennom de vanlige kanalene ved Microsofts tekniske støtte, sier han.
I tillegg vil kundene få prioritet til et utviklingslag som kan skrive tilpasset kode om nødvendig for å fikse et problem, sa Belmont. "De vil gå til forsiden av linjen," sa han.
Tjenesten varierer i pris fra rundt US $ 200.000 til $ 1 million per år, avhengig av størrelsen på kundens distribusjon. For eksempel vil en kunde med et oppdragskritisk program som kjører på en forekomst av SQL Server, trolig betale ca $ 200 000 for Premier Mission Critical Support, sa Belmont.
WinZip Pros nyeste versjon tilbyr en rekke funksjoner som er rettet mot integrering av Windows 7, men den har ikke forlatt sine kjernefunksjoner, og det lar heller ikke brukere av eldre OS ut av kulde. WinZip 14 Pro ($ 50, 30-dagers gratis prøveversjon) tilbyr fremdeles avanserte verktøy, for eksempel å importere filer direkte til zip-filer fra kameraer, og sikkerhetskopiere viktige mapper.
WinZip 14 Pro inneholder et verktøy for å zippe og sikkerhetskopiere filer og mapper.
Bitwarden er en sikker online passordbehandling som også tilbyr en Windows desktop programvare & Nettleserutvidelser. Den tilbyr funksjoner som Secure Notes, Identity Protection, Password Generator, etc. Den nye Bitwarden Desktop-programvaren tilbyr alle viktige funksjoner kombinert med et brukervennlig grensesnitt.
Inntil nå har vi hatt en rekke gratis Password Managers på TheWindowsClub. Apper som Keep and LastPass kan ha vært de mest populære, men det betyr ikke automatisk at de andre passordbehandlerene mangler.
Microsoft Office er den mest populære kontors produktivitetspakken, og hvorfor bør det ikke være? Microsoft har forbedret Office fra tid til annen, og tilbyr nå alt vi ville ha ønsket. Siden den aller første utgivelsen har Microsoft Office alltid imponert brukere. Nå går Microsoft Office på nesten alle Windows-baserte PCer - og selv på Mac-er.
Microsoft Office er en samling av mange applikasjoner i den - som Word, PowerPoint, Excel, etc. Dette er de mest brukte Office-appene og blant dem alle
