Microsoft svarer på programvareoppdateringsproblemer i Windows Phone 7

Merknad om dette har Microsoft bestemte seg for å ta ned WP7-oppdateringen for Samsung-telefoner:

"Som svar på dette nye problemet har vi midlertidig tatt ned den nyeste programvareoppdateringen for Samsung-telefoner for å rette opp problemet og snarest mulig omfordele oppdateringen.

En liten prosentandel av Samsung Windows Phone-brukere, ved hjelp av visse firmwareversjoner, hadde et problem med oppdateringen av 7008 WP7.

Microsoft har nå kommet ut med en avklaring om dette problemet:

Kontrary til noen av de dystre overskriftene der ute, våre foreløpige interne data maler et helt annet bilde om oppdateringsfremgang. 90 prosent av personer som har mottatt et oppdateringsvarsel, har installert den nye programvarepakken vellykket. Av de 10 prosent som opplevde et problem, mistet nesten halvparten av to grunnleggende grunner - en dårlig Internett-tilkobling eller utilstrekkelig lagringsplass på datamaskinen. Heldigvis er begge enkelt å fikse.

Vi har identifisert et teknisk problem med Windows Phone-oppdateringsprosessen som påvirker et lite antall Samsung-telefoner. Vi jobber for å rette opp problemet så raskt som mulig. Men som en forholdsregel har vi kort suspendert oppdateringer til Samsung-telefoner. Vi fortsetter å oppdatere andre Windows Phone-modeller som planlagt.

Hvis du var en av de få uheldig som har endt med en murstein i hånden, legger du oppdateringen, kanskje du vil se dette WP7 Upgrade Feilsøkingspost.

Hvis du ønsker, trenger du ikke installere denne oppdateringen. Selv om du hopper over denne oppdateringen, vil du likevel få den til slutt. Patchen vil enkelt bli samlet sammen med neste WP7 NoDo neste oppdatering.