Microsoft gjenoppretter tjenesten etter Hotmail-avbrudd

Microsoft scrambled for å fikse en global feil som rammet sin Windows Live Hotmail-tjeneste i flere timer på torsdag.

Selskapet sa i en blogginnlegg at "tjenesten har blitt gjenopprettet for alle brukere" klokka 17.00 Eastern Time, og at det var "å ta skritt for å sikre at dette ikke skjer igjen." Den unnskyldte også Hotmail-brukere til ulempen, men sa ikke hva som forårsaket problemet.

Hotmail-brukere over hele verden Twittered mye om utbrudd, som Microsoft sa det først begynte å høre rapporter om klokken 12.00. Eastern Time.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Twitter-brukere sa at de mottok en "Server er for opptatt" melding da de prøvde å logge på Hotmail, som har over 375 millioner aktive brukere over hele verden., ifølge Microsoft.

Twitter-rapportene var så utbredt at Microsoft selv sendte ut en melding på sin egen Windows Live Twitter-feed, slik at folk visste at det var klar over utbruddet, og da igjen da feilen ble reparert.

Dette var den andre feilen for en stor elektronisk e-posttjeneste denne uken. På mandag gikk Googles Gmail-tjeneste ned i så mange som 24 til 36 timer for noen brukere.

For Microsoft og Google, som konkurrerer om å bringe flere web-baserte tjenester til forbrukere og bedrifter, har e-post vært et bevis grunnlag for hvor mange brukere deres online-tjenester kan støtte. Outages reiser spørsmål om muligheten til disse selskapene og andre nettleverandører for å opprettholde en konsistent servicekvalitet for sluttbrukere.