Komponenter

Microsoft jobber fortsatt med online branding-problemer

KFC: Building brand love from the inside out

KFC: Building brand love from the inside out
Anonim

Microsoft jobber på en måte å kombinere alle sine online-tjenester på en enkelt nettside, i stedet for å fortsette med sin forvirrende online tilstedeværelse som involverer flere merker og tjenester som nås gjennom mange forskjellige portaler.

Endringen vil skje sammen med en strømlinjeforming av merkevaren, sa Microsofts CEO Steve Ballmer som svar på et spørsmål fra en analytiker under selskapets årlige analytikerkonferanse i torsdag.

Microsoft har blitt kritisert for introduksjonen av Live-merket, som ikke erstattet MSN-merket fullt ut, noe som resulterte i en forvirrende online tilstedeværelse for selskapet.

"Det virkelige spørsmålet er ikke merket spørsmålet. Det virkelige spørsmålet er, hvis du skriver 'www. uansett-Microsoft-ønsker -du-å-se-graner t.com, 'hvordan ser den siden ut?' Ballmer sa. "Jeg tror ikke det kommer til å være en tom side."

For øyeblikket er Microsofts Live.com-side og Googles Google.com-nettsted i hovedsak tom bortsett fra søkefeltet. Mens søkefeltet forblir sentralt, vil det nye hovedstedet også inkludere andre komponenter. "Gitt monetiseringsmodellen, må den overveiende inneholde søk. Samtidig bør den ha en rekke innhold skreddersydd og rettet mot deg," sa Ballmer.

Analytikeren som spurte spørsmålet foreslo at hvis Microsoft integrerer sin online branding og har en enkelt utstillingsvindu for alle sine tjenester, kan selskapet kanskje vise Internett-brukere at tjenestene er verdt å bruke. Microsoft sporer Google med en bred margin på søk og har slitt seg for å holde følge med konkurrentene i noen andre onlinetjenester.

Brandespørsmålet og omstillingen av en hovedside ble satt på "kortsiktig hold" under Microsofts diskusjoner med Yahoo, for hvis den avtalen hadde gått gjennom, ville problemet ha vært annerledes, sa Ballmer.

I begynnelsen av juni nevnte en Microsoft-leder som snakket på en annonseringskonferanse i Seattle først at selskapet hadde tenkt å "fikse" sin online branding problem.