Komponenter

Mystery Shopper-nettstedet avgjøres med FTC

2020 BEST MYSTERY SHOPPING COMPANIES *top 2*

2020 BEST MYSTERY SHOPPING COMPANIES *top 2*
Anonim

En nettbasert operasjon som lovede kunder at de kunne tjene store penger som mystery shoppere vil betale 850 000 dollar for å avgjøre kostnader for villedende reklame og forakt fra US Federal Trade Commission.

FTC sendte i mars 2007 klager over tre selskaper og fem personer som påstod at de jobbet sammen på en kampanje som sier at MysteryShopLink.com hyret mystery shoppere landsomfattende. Mystery Shoppers blir betalt for å handle i butikkene eller spise ute.

MysteryShopLink.com kjørte annonser online, i aviser, på radio og på fjernsyn. Folk som reagerte på annonsene ble fortalt av selskapets telemarkører at Mystery Shop Link hadde et stort antall ufylte mystery shopping jobber tilgjengelig. I motsetning til en $ 99-avgift ble forbrukerne lovet nok arbeid for å tjene en stabil fulltid eller deltidsinntekt som mystery shoppere, sier FTC.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

I stedet, forbrukere mottok en verdiløs sertifisering og tilgang til innlegg for mystery shopping jobber kontrollert av andre selskaper, FTC sa. Forbrukerne måtte søke om de mest lønnsomme jobbene og hadde ingen fordel over noen andre som fant innleggene gratis andre steder på Internett. De fleste forbrukere fikk ingen jobb og tjente ingen penger, sa byrået.

Selskapene som ble belastet av FTC i mars var Mystery Shop Link and Tangent Group, både basert i Portland, Maine, og telemarketer Harp Marketing Services, basert i Fort Lauderdale, Florida.

FTC har også belastet fem av de åtte forsvarerne - Mystery Shop Link, Tangent Group, Robin Larry Murphy, Andrew Holman og Kenneth Johnson - med forakt. Forfektladningen påstod at Murphy overtrådte vilkårene for samtykkevurdering i et tidligere telefonsalgssvindsmål som involverte falske løfter om offentlige jobber. 1997-samtykke-dommen hindret Murphy fra å gjøre vesentlige feilaktige forklaringer av faktum under telemarketing, og krevde ham å legge inn et $ 100.000-obligasjon.

I tillegg til å søke foraktede sanksjoner mot Murphy, påstod FTC også at kodifolkene var foraktet av den forrige ordren fordi de alle deltok i å kjøre MysteryShopLink.com til tross for å vite om forutgående samtykkevurdering mot Murphy. Murphy, Holman og Johnson er alle aksjonærer og nåværende eller tidligere offiserer på Mystery Shop Link, i henhold til rettsdokumenter arkivert av FTC.

Oppgjørene annonserte torsdag var med to grupper av tiltalte. Oppgjøret med den første gruppen, Mystery Shop Link, Tangent Group, Murphy, Holman og Johnson, løser både 2007-saken og foraktetilførselen.

Under oppgjøret samler FTC inntektene fra Murphys $ 100.000-obligasjon, og oppgjør inkluderer også en dommer på 17,8 millioner dollar, som er suspendert basert på de tiltaltees manglende evne til å betale. Den fulle dommen vil bli pålagt dersom de tiltalte er funnet å ha misrepresentert sin økonomiske tilstand, sa FTC. Som en gjentagende lovbryter er Murphy permanent utestengt fra telemarketing, med unntak av ikke-mottakende salg til bedrifter av telekommunikasjonsutstyr.

Den andre avgjørelsen inkluderer saksøkte Harp Marketing Services og dets hovedpersoner, Aiden Reddin og Marc Gurney. Harp Marketing var det primære eksterne telemarketingfirmaet som håndterer forbrukeranrop og salg til Mystery Shop Link, sier FTC. Dette oppgjøret krever at Harp og dets eiere betaler $ 750 000 i klage og forbyr dem i å gjøre feilrepresentasjoner i fremtiden. Harp-oppgjøret inneholder også en suspendert dom på $ 6,8 millioner, den totale mengden Mystery Shop Link-salg fra Harps telemarketers. Den fullstendige mengden av denne dommen vil bli pålagt dersom de tiltalte er funnet å ha misrepresentert sin økonomiske tilstand.

Begge bosetningene forbyer de tiltalte å samle inn betalinger fra Mystery Shop Link-kunder, og fra å overføre eller dra nytte av informasjon om disse kundene.