Ny Epicor-program søker å holde ned ERP-prosjektkostnader

Epicor på mandag kunngjorde et nytt program for å inneholde kostnadene for ERP-prosjekter (enterprise resource planning), som er beryktet for å kjøre sent og over budsjett.

Som alle ERP-implementeringer, Epicor og sine kunder vil jobbe sammen for å definere prosjektets omfang, mål og forventet avkastning på investeringen. Twist er at begge sider står for å vinne ved å holde prosjekter på jevn kurs. Hvis et prosjekt kommer under budsjett, blir de ekstra pengene delt 50-50. Den samme tilnærmingen gjelder for eventuelle kostnadsoverskridelser, da kundene kun betaler halvparten av eventuelle ekstra konsulenttimer, sa Epicor.

Programmet gir kundene "noe av komforten" av en fastpriskontrakt, samt potensialet til å få penger tilbake, sa Craig Stephens, Epicor visepresident for rådgivning. Under en standard fast prisavtale ville Epicor holde noen overskytende midler, sa han.

Siden Epicor også er enig i å dele kostnadene for overganger, har den ikke noe incitament til å melke kunden for overskytende konsulentkostnader, Stephens sa.

Epicor har lurt denne typen kostnadsinnholdstema for en stund. I 1 annonserte selskapet et "1: 1 ratio" -initiativ, med sikte på å sikre at implementeringskostnader ikke er større enn programvarens listepris. Denne tilnærmingen har noe vekkerkammer, selvfølgelig, siden programvarelisenser ofte er utsatt for betydelige rabatter på listen.

Samtidig utløste mandagens kunngjøring en moderat godkjenningsnøkkel fra Vinnie Mirchandani, grunnlegger av Deal Architects anskaffelseskonsulentfirma og en brønn

"[Med] mange store selskaper jeg hjelper til med å forhandle om implementeringskontrakter, prøver vi å inkludere et bonus / straffespill basert på budsjett, tid, kundetilfredshet og forretningsresultater, sier Mirchandani via e-post. "Så ikke uvanlig, men godt å se en leverandør tilbyr det proaktivt."

Fra et strategisk synspunkt kunne Epicors kunngjøring ha resonans med selskaper som forandret ERP-systemer rundt Y2K-skremme, og søker nå å oppgradere de aldrende plattformene, sa 451 gruppanalytiker China Martens.

Det kommer også omtrent ett år etter at selgeren lanserte Epicor 9, en "neste generasjon" supersett av funksjoner fra ulike produktlinjer, støttet av en SOA (serviceorientert arkitektur) rammeverk og tilgjengelig i både lokaler og SaaS (programvare som en tjeneste).

Leverandøren har store forhåpninger for strategien, som har ekko av Oracles langforsinkede Fusion Applications.