Nord-Carolina-revisor: 84 statlige IT-prosjekter over budsjett, tidsplan

Kontorets revisor Beth Wood undersøkte 84 IT-prosjekter i staten og fant at de faktiske kostnadene i gjennomsnitt var mer enn dobbelt så høye som de opprinnelige estimatene og de tok 65 prosent lengre enn planlagt å fullføre, ifølge revisjonen utgitt denne uken.

Kostnadsoverskridelsene utgjorde $ 356,3 millioner, ifølge rapporten.

[Videre lesing: Din nye PC trenger disse 15 gratis, utmerket programmer]

Mens det er begrenset i tonen, mistenker revisjonen et portrett av dysfunksjon og mangel på tilsyn knyttet til statens IT-prosjekter.

For det første har Office of Information Technology Services ikke en standard metode som byråer kan bruke til å utvikle prosjekt estimater, ifølge rapporten. Det er heller ikke noen politikk som sørger for uavhengig verifisering av et prosjektestimat etter at det er gjort.

I tillegg er det ikke nødvendig med statlige byråforvaltere å administrere IT-prosjekter slik at prosjektene oppfyller de opprinnelige kostnadene eller tidsplanen estimatene som er sendt inn, "Legger rapporten til.

Kontoret har heller ingen tiltak for å sikre at den har nøyaktige og komplette data om IT-prosjektovervåking. For eksempel ble de 84 implementasjonene valgt fordi ut av mer enn 1000 prosjekter i statens IT-prosjektporteføljeadministrasjonsprogramvare, var de de eneste som hadde de "opprinnelige kostnadene og tidsplanen estimatdataene" som trengs for en revisjon., kan ITS-kontoret hamres på en måte, forutsatt at det "kanskje ikke har den myndighet det trenger for å sikre at statlige byråer leverer prosjektstatusrapporter i tide", sier rapporten.

I et svar knyttet til rapporterte ITS-tjenestemenn at de var enige om funnene og ville jobbe med forbedringer, inkludert kravet om at statlige byråer får uavhengige analyser av prosjektets anslag.

Men det stoppet kort for å godkjenne revisors forslag om at ITS ber lovgiveren å gjennomføre en lov holde statlige byråsansvarlige ansvarlige for å møte budsjett- og tidsplanestimater, sier i stedet at "en mulig løsning er bedre rapportering og håndheving av eksisterende lov."

Samlet sett er au Dit presenterer en blandet pose for Nord-Carolina, ifølge en observatør. "Rapporten sier i utgangspunktet at fingeren til vindmetoden for estimering av prosjekter ikke virker," sier analytiker Michael Krigsman, administrerende direktør i Asuret, og en ekspert på hvorfor IT-prosjekter sliter og til og med mislykkes.

ITS er tilsynelatende villig til å søke reformer, "et dobbeltkantsverd," sa Krigsman. "Det betyr at [ITS] har manglet, men betyr også at de anerkjenner og aksepterer at det er et problem. Mangelen på defensiveness er veldig positiv. "

Spørsmålet er nå hvilke skritt Nord Carolina kan ta til høyre skipet. Bare å ansette uavhengige personer for å validere estimater, vil ikke løse problemet, sa Krigsman. "Den vanskelige delen er å avdekke informasjonen som trengs for å gjøre et nøyaktig estimat. Det er her du får en rottehytte. "