Komponenter

Walter Alburn, Montello, Wisconsin

HP recalls over 100,000 notebook batteries

HP recalls over 100,000 notebook batteries

Innholdsfortegnelse:

Anonim

OYS svarer:

Som mange produsenter erstatter SanDisk defekt Produkter under garanti hvis du får et RMA-nummer for hvert produkt før du returnerer det. For å få dette nummeret må du imidlertid fremlegge kjøpsbevis fra selgeren.

Vår kontakt hos SanDisk sa at fraktfakturaen til Micro Technology Service, som Alburn sendte inn, ikke angav om spilleren var ny eller pusset opp (Micro Technology Service selger både). SanDisks garanti dekker bare nye produkter; uten denne informasjonen, ville selskapet ikke gi Alburn et RMA-nummer.

[Videre lesing: De beste media streaming enheter]

Etter at vi snakket med SanDisk, kontaktet selskapet Alburn for riktig informasjon (han hadde faktisk kjøpt en ny spiller). Det sendte ikke bare et RMA-nummer til en erstatning, men oppgradert ham til en bedre modell, Sansa Fuze, uten kostnad.

Når du handler på et forhandlernettsted, må du kontrollere om et produkt er nytt eller pusset opp før du kjøper det. De fleste selskaper tilbyr svært begrensede garantier (eller ingen) for renoverte produkter, så det er viktig å ha bevis fra selgeren at varen er ny. Sørg også for å sende inn riktig papirarbeid: Et kjøpsbevis viser listen over faktura, produkt og serienummer, samt beløpet du ble belastet.

Money Exits Canada

Dennis Harrison fra Markham, Ontario, kontaktet oss etter at han ikke kunne oppdatere til den nyeste versjonen av Microsofts Money Personal Finance-programvare. Harrison kunne heller ikke finne produktet i lokale butikker og hadde hørt rykter om at Microsoft ble avviklet i Canada.

Microsoft bekreftet at den ikke planlegger å gi ut en oppdatert versjon av Microsoft Money i Canada for øyeblikket. Det anbefales at kanadiske kunder besøker Simpatico / MSN Finance for ressurser for pengeforvaltning (men de kan ikke laste ned banktransaksjoner). Intuit's Quicken 2009-programvare støtter imidlertid transaksjonsnedlastninger fra kanadiske institusjoner.

Et annet batteri Brouhaha

US Consumer Product Safety Commission har igjen kunngjort en frivillig tilbakekalling av litiumionbatterier. Laget av Sony og brukt i flere Dell-, Hewlett-Packard- og Toshiba-bærbare modeller, kan batteriene (inkludert noen utskiftningsenheter) overopphetes, og det kan føre til brann- og brannfarer. I 19 rapporter om overoppheting av batterier resulterte brann i 17 tilfeller, og forårsaket mindre skade på 10 av dem, og to personer led av små brannsår.

En komplett liste over de berørte modellene, samt kontaktinformasjon for leverandørene, er på CPSC Nettsted. Hvis modellen din er oppført, fjern batteriet og bruk nettverksadapteren til den bærbare datamaskinen til en erstatning kommer. En lignende tilbakekalling i 2006 rammet millioner av bærbare datamaskiner rundt om i verden; dette innebærer bare om lag 35.000 i USA og en annen 65.000 andre steder.