Nettsteder

Online telefonservice kombinerer småbedriftsbehov

Minecraft Live 2020: Full Show

Minecraft Live 2020: Full Show
Anonim

Jeg skraper sammen telefontjeneste for oppstart, for det meste avhengig av mobilnumre som kontaktene mine allerede kjenner. Men jeg vurderer Internett-telefonalternativer, for eksempel VoIP-samtaler for å spare penger.

Noen online-telefontjenester kombinerer rutingmagicen jeg liker fra Google Voice, med flere VoIP- og forretningsfunksjoner. Et eksempel, RingCentral, selger en liten bedriftsklasse med disse funksjonene i tankene. RingCentral erstatter delvis tradisjonelle linjer og kompletterer dem delvis.

På rutingsiden lagrer RingCentral-nettstedet de eksisterende telefonnumrene for deg og dine ansatte. Når en samtale kommer inn, ringer RingCentral en - eller en hvilken som helst kombinasjon - av disse tallene. Omfattende regler kan sende samtaler fra bestemte kontakter til bestemte linjer. Eller du kan rute samtaler basert på tid på dagen, inkludert å sende noen til telefonsvarer i off-timer i stedet for å ringe telefonene dine.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Alle disse rutingsalternativene er flotte for oppstart med eller uten et sentralt kontor. Du kan videresende et direkteanrop til et annet nummer, og reisende kan svare på anrop fra et midlertidig lokalt nummer som om de jobber fra deres vanlige skrivebord.

RingCentral Office inneholder et lokalnummerkode nummer, et 800 nummer og et dedikert faksnummer for $ 99 / måned. I tillegg inkluderer grunntjenesten et ekstra, direkte nummer for hver av fire ansatte. (Billigere bunter er tilgjengelige med færre tall.) Du kan legge til flere innkommende numre for $ 25 / måned eller oppgradere til en 8-linjers pakke på $ 179 / måned. Tjenesten lar deg også havne over eksisterende numre, slik at du ikke trenger å oppdatere kontakter med nye detaljer.

Mens jeg tror jeg vil få mest mulig ut av disse rutetjenestene, inkluderer RingCentral også VoIP utgående anrop som en del av sin månedlige basisavgift. Du kan foreta ubegrensede samtaler over hele landet på en SIP-telefon, mens internasjonale samtaler koster ekstra. Men hvis du har et SIP-håndsett når du reiser utenlands, vil RingCentral holde det låst til ditt lokale hjemnummer, slik at du kan ringe hjem uten ekstra kostnad.

Mange tilleggsfunksjoner kan svare på telefonens behov. Voicemail-bokser lagrer meldinger på nettet og kan sende dem som lydfiler. Du kan konfigurere et hilsen og menysystem for innkommende anrop. RingCentral-fakslinjen håndterer innkommende og utgående sider.

RingCentrals fleksibilitet er den beste verdien, kombinere VoIP-tjeneste, nummerrute og mer. Små bedrifter kan spare penger i forhold til å kjøpe mange dedikerte tjenester. Og siden ett selskap gir disse funksjonene - RingCentral til og med selger forhåndsdefinert VoIP-maskinvare - du lagrer ekstra feilsøking og konfigurasjonsbehov.

Zack Stern bygger en ny bedrift fra San Francisco, hvor han ofte bidrar til PC World.