Work SMARTER In The STUDIO 2019 - How To IMPROVE your AUDIO EDITING
OpenLogic oppdaterer sine kommersielle supporttilbud for open- kildeprosjekter med et nytt tre-tiersystem som vil være tilgjengelig fra neste uke.
Ett nivå er "proaktiv støtte", som OpenLogic leverer sammen med Hyperic, maker av åpen kildekode infrastrukturhåndterings- og overvåkingsprogramvare. Som en del av denne tjenesten vil OpenLogic også gjennomføre kvartalsvise "helsekontroller" av kunders produksjonsmiljøer, og tilbyr tips om systemytelse og utvidelsesplanlegging.
OpenLogic vil ha proaktiv støtte tilgjengelig for blant annet Tomcat, JBoss, MySQL og PostreSQL. Selskapet sa at det overordnet støtter mer enn 500 open source-prosjekter.
OpenLogic tilbyr også "problemløsningsstøtte", som gir hjelp med saker som produktanbefalinger, installasjon, konfigurasjon og feilrettinger, enten i arbeidstiden eller 24X7.
Et steg opp derfra er "rådgivende støtte", som kan brukes til ytelsesinnstilling, arkitekturvurdering og migrasjonsplanlegging. "Du får rådgivningstider innebygd," sa Kim Weins, senior vice president for produkter og markedsføring.
OpenLogics støttepris varierer fra USD 5.000 til $ 30.000 per prosjekt per år, avhengig av støttenivået. Grunnleggende problemløsning i løpet av åpningstiden, for eksempel, ville være $ 5000, mens proaktiv støtte toppet seg i høyden, sa Weins.
Økonomien hjelper faktisk OpenLogics virksomhet, ettersom bedrifter undersøker om åpen kildekode kan spare penger, Weins sa. "I andre halvår i fjor så en tredobling av innkommende forespørsler om tilbud om støttepriser," sa hun.
Vanligvis sier 10 til 20 prosent av de spørrende selskapene seg for tjeneste, sier hun. OpenLogic har nå mer enn 80 kunder. Noen har entreprenørkontrakter, mens andre bare vil ha støtte på et par open source-prosjekter, ifølge Weins.
OpenLogics interne lag, som har "bred kompetanse på tvers av en rekke prosjekter", gir første og andre prosjekter, nivå støtte, sa hun.
De ansatte er støttet av noen 200 "OpenLogic ekspert samfunn" medlemmer som er under kontrakt. Endelig har OpenLogic partnere med kommersielle leverandører av åpen kildekode som "backstop oss når vi ikke kan løse et problem," sa hun.
OpenLogic planlegger å bruke sitt eksisterende personale og ressurser til de nye tjenestetilbudene, men "hvis vi få et stort opptak, vi vil vokse tilsvarende, sier Weins.
Open-Xchange legger til Mac, IPhone Support
Open-Xchange, som lager en e-post- og dokumentserver, har lagt til støtte for noen Apple applikasjoner på grunn av økt ...
Leverandør av open-source-samarbeidsprogramvare Open-Xchange lanserer OXtender for Business Mobility, som legger til støtte for push-e-post til mobiltelefoner som bruker Microsofts ActiveSync-protokoll, den
OXtender for Business Mobility lar brukerne synkronisere kontakter, kalender og annen informasjon fra Open-Xchange-kontoer over luften. Den kan også brukes til å sende informasjon fra sosiale nettverk, inkludert LinkedIn, Xing og Facebook, til mobiltelefoner, ifølge Rafael Laguna, Open-Xchange CEO.
Google revolverer Santa Tracker etter NORAD-lag med Bing
Google og NORAD har slått seg sammen i mange år før avskjed fra denne julen