Oracle krever informasjon fra Rimini Street

Oracle vil Rimini Street, leverandør av tredjepartsstøtte til bedriftens applikasjoner, for å avsløre detaljene for forretningsmodellen i forbindelse med Oracles pågående immaterielle rettstvister mot rival SAP, ifølge dokumenter som ble arkivert forrige uke i US District Court for District of Nevada.

Oracle arkiverte en søksmål i mars 2007 mot SAP og dets nå-shuttered datterselskap TomorrowNow, som ga rimelig støtte til Oracle PeopleSoft, JD Edwards og Siebel applikasjoner.

Rimini Street, som ikke reagerte på en forespørsel om kommentar, ble grunnlagt av tidligere TomorrowNow-direktør Seth Ravin, som forlot selskapet etter at SAP kjøpte den i 2005. Las Vegas-selskapet, som støtter både Oracle og SAP appli kationer, har gjort en regelmessig strøm av kunngjøringer som vekker veksten, men kan finne sine formuer dimmet av kostnaden og forstyrrelsen av en juridisk kamp med Oracle.

Det er en av de mer synlige aktørene i det lille, men voksende markedet for tredjepartsaktører, feststøtte, som henvender seg til kunder som har stabile arvsystemer og ikke umiddelbart ønsker å oppgradere, og derfor finner liten verdi i å betale for en fullprisleverandørens vedlikeholdskontrakt. Rimini Street lover at kundene vil spare minst 50 prosent på deres nåværende vedlikeholdsregninger.

Bedrifter som Oracle er sterkt beskyttende for vedlikeholdsinntektsstrømmer, gitt de ekstremt høye fortjenestemarginene og løftet om kontinuerlig inntekt, selv ved lavere salg for nye programvarelisenser.

Oracle rapporterte i inntektene for "lisensoppdateringer og produktstøtte" Oracle $ 3,05 milliarder i inntekter for "lisensoppdateringer og produktstøtte", men bare 293 millioner dollar i driftskostnader mot den totale, med en om lag 90 prosent fortjenestemargin. Oracle anerkjenner at tredjepartstøtte er lovlig. Det hevder at SAP og TomorrowNow klarte å gi nedsatt støtte gjennom ulovlige handlinger, for eksempel å lage tusenvis av uautoriserte kopier av Oracle's programvare, og gjennomføre "rutinemessig, massiv og diskriminerende nedlasting" av supportrelatert materiale på vegne av kunder som ikke hadde rett til dem, i henhold til bevegelsen om å tvinge inn på Rimini Street 21. august.

S AP har sagt at TomorrowNow arbeidere var autorisert til å laste ned materiale fra Oracle nettsted på vegne av TomorrowNow kunder, men også at noen "upassende nedlastinger" hadde skjedd. SAP har også sagt at Oracle's programvare forblir i TomorrowNows systemer og har nektet Oracles påstander om et bredere mønster av feil.

I mellomtiden, etter å ha forlatt TomorrowNow, har Ravin siden siden spurt liktene mellom TomorrowNows og Rimins tilbud, "ifølge Oracles aug. 21 arkivering.

Informasjon om Rimini Street forretningsmodell er relevant fordi Oracles forsøk forsøker å gjenopprette fortapt fortjeneste som det hevder at det ville ha gjort, hadde "SAP ikke lokket [kunder] bort med 50% rabatt på grunnlag av ulovlige støttetilbud" ifølge august 21-bevegelsen.

"Rimini har tiltrukket kunder, mange av dem de samme, med en lignende rabatt", legger det til. "SAP hevder at Oracle ikke kan gjenopprette tapte fortjeneste for de kundene, med den begrunnelse at Oracle ikke ville ha mottatt vedlikeholdsbetalinger fra dem selv om TomorrowNow aldri hadde eksistert - det vil si TomorrowNow forårsaket ikke tapet, som det fremgår av kundenes avgjørelse å registrere seg med Rimini. "

Ved å gjøre argumentet antar SAP at Rimini forretningsmodell er lovlig, legger Oracle til. Men "hvis, som hr. Ravin har antydet, bare Rimini repliserer den ulovlige TomorrowNow-modellen, så er Rimini ikke et legitimt alternativdestinasjon. I så fall vil Oracle ha den informasjonen den trenger for å motvirke SAPs argument og forfølge fortjenesten som kan tilskrives dem kunder i Oracles tapte fortjeneste modell. "

Oracle har allerede utstedt Rimini Street tidligere i år, og søker en rekke data om selskapets forretningspraksis. Men Rimini protesterte mot forespørselen av en rekke grunner, inkludert konfidensialitetsproblemer og muligheten for at Oracle søkte oppdagelse knyttet til Rimini Street "til et annet formål enn dagens sak", ifølge domstolsdokumenter.

Ravin satte seg for en deponering i mai, ifølge orakles bevegelse. I løpet av sesjonen bekreftet han at Rimini Street tjenestegjorde en rekke tidligere TomorrowNow-kunder, men "ville ikke gi en enkel detalj om hvordan disse kundene støttes," sier det.

Oracle's 21 august-bevegelse krever at Ravin er beordret å sitte i ytterligere to timer med deponering; "dokumenterer tilstrekkelig til å vise Rimins forretningsmodell," inkludert om det noen gang "har vært avhengig av kopier av kunders lisensierte programvare for å gi programvarestøtte"; Informasjon om eventuelle automatiserte verktøy som selskapet har brukt til å laste ned materiale fra Oracles supportside; og dokumenter knyttet til Riminis utarbeidelse av skatteoppdateringer for kunder.

Oracle opprinnelig oppfordret seg til SAP i en amerikansk distriktsdomstol i California. En dommer som overvåker oppdagelsesproblemer i saken styrte at "noe vitnesbyrd om Rimini Street synes å være relevant for skader," ifølge Oracles 21. august. "

" Dermed avviste [dommeren] argumentet Rimini vil trolig gjøre her, at Oracle bare søker etter klagefunn for å saksøke Rimini, sier bevegelsen. "Hvis Rimini ikke har gjort noe galt, har det ingenting å gjemme. Hvis det har gjort noe galt, er denne informasjonen avgjørende for Oracles erstatningssak mot SAP, uansett hvor ellers den oppdagelsen kan føre."