Apple Music Event 2001-The First Ever iPod Introduction
Den oppdaterte tjenesten, kalt My Oracle Support, bruker konfigurasjonsbehandlingverktøyet til å koble informasjon om kundens IT-miljø med Oracle støtter kunnskapsbase.
Oracle hevder at det nye systemet gir opptil 40 prosent raskere "service request resolution".
I tillegg mottar kundene PowerView, et dashbord for styring og sporing.
Forrester Research analytiker Ray Wang kalte den nye portalen en "inkrementell forbedring", men likevel en "bedre måte å identifisere kundens konfigurasjonsmiljø og levere målrettet informert ation, i motsetning til at kunden kommer inn og søke gjennom all støtteinformasjon. "
Det er gratis tilgjengelig for Oracles Premier Support-kunder, men er fortsatt et pågående arbeid, med noen funksjoner som ennå ikke fungerer som planlagt, i henhold til et offisielt FAQ-dokument.
Selv om tjenesten kan levere en "helsekontroll for patchanalyse" som forteller kundene om manglende kritiske oppdateringer som gjelder for deres miljøer, må kundene faktisk distribuere og bruke patchene.
Asustek lanserer Mini-PC med Blu-ray-stasjon
Asustek lanserer nye multimedia mini-PCer på Computex som kommer med Blu-ray Disc-stasjoner som et alternativ.
Oracle lanserer Fusion Middleware 11g
Oracle lanserer fire hovedkomponenter av sin 11g middleware på onsdag.
Oracle lanserer nye Java-løsninger, øker patchesyklusen
Oracle løslatt nye Java-sikkerhetsoppdateringer på tirsdag og annonserte planer om å akselerere utgivelsen av fremtiden Java-patcher følger nylig angrep som har infiserte datamaskiner med skadelig programvare ved å utnytte sikkerhetsproblemer med nulldag i Java-nettleser-plugin-moduler.